Christopher Wooldridge partage ses meilleurs conseils pour continuer à développer sa clientèle, même en période de crise.
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Christopher Woolridge est le propriétaire du magasin Chris Bike Dijon et de Chris Bike Morzine.
Arrivé en france à 10 ans, Chris a arrêté tôt l’école pour se consacrer à sa passion: Le vélo.
De stagiaire, il a gravi tous les échelons du commerce de détail jusqu’à racheter le magasin de son patron seulement 8 ans après y avoir commencé.
Aujourd’hui à la tête d’un groupe et de son emblématique magasin de 1200m2 à Dijon, Chris fait figure d’ovni dans le paysage des détaillants de vélos avec une présence massive sur les réseaux sociaux et des techniques commerciales empruntées de l’automobile et de la moto.
Chris s’est confié dans En Roue Libre et m’a raconté son parcours, son actualité, ses projets et sa vision de la période que traverse l’industrie et a partagé quelques best practices pour ses confrères.
Dans cet épisode, vous apprendrez:
– Comment Chris a monté en quelques années l’un des plus beaux magasins de France
– Comment il a tiré profit de la période Covid pour se développer
– Comment il vit la période actuelle
– Quelles sont les techniques qui l’aident à continuer à se développer malgré le contexte
– Ses conseils pour les magasins qui veulent accélérer sur les réseaux sociaux et attirer de nouveaux clients
– Ses ambitions pour les années à venir
Et bien plus encore
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🙋🏻♂️ Où suivre Chris?
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► Sur son site web: https://shop-chrisbikedijon.com/
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Faut être là il faut travailler moi je suis ouvert 6 jours sur 7 ça ça aide énormément beaucoup de personnes qui travaillent pas les enfin qui travaillent pas les lundis donc il peuvent venir le lundi en France on est très souvent fermé le lundi et c’est
C’est bête quoi je trouve pas c’est un des seuls jours que beaucoup de personnes ils ont pas aller dans les magasin donc ça c’est super important on nouv entre les deux c’est fa exactement la même chose les clients quand ils sortent de leur boulot de l’usine à côté
Ben ils ont le temps de venir là déposer les Vél en réparation faire un petit tour c’est peut-être être un peu plus présent pour les clients ça ça m’aide énormément et eu et il y a énormément de choses c’est c’est c’est travailler des produits aujourd’hui il faut faut faut regarder
Un peu les tendances les coloris les qu’est-ce qui qui fonctionne dans notres magasin qu’est-ce qui qu’est-ce qui se vend comme moteur tellement important les choix des moteurs aujourd’hui dans sur les vélos les e-bike light qu’s arrivent bah les regarder les prendre un peu avec pincette parce que on n pas forcément
Le marché il est pas encore bien présent donc y aller mais doucement euh et surtout un des produit qui m’a enfin des produits non des des méthodes de travail qui m’a fait vraiment booster c’est les vélo tests moi en permanence là en ce moment je dois avoir 40 Vél test c’est
Puis on est l’hiver donc c’est de faire essayer vos produits reprenez les vélos d’occasion faites essayer les vélos d’occasion louez-les juste un un choix un choix de malade de de produit à l’essai et en location quoi qui qui permet de booster les ventes aussi quoi h h le test donc
40 véloos test comment tuorganises toi les tests tu accompagnes tes clients tu tu tu vas rouler avec eux bah il y a il y a plusieurs solutions c’est soit on va rouler avec les clients donc jeun m gars qui a son brevet d’état il est moniteur
Donc il va faire des sorties avec les clients il va aller pouvoir régler les suspensions comme il faut ou même on prête les vélos à la journée ou la semaine où les gens ils peuvent partir rouler un Morzine avec on faisait des des journées de roulage en station en partant en Italie enfin
Vraiment être avec les clients dans leurs endroits qui qu’ils ont envie de faire du vélo qui testent les produits et une fois qu’ils ont essayé le produit c’est quand même enfin à chaque fois ils achètent quoi parce que aujourd’hui on a avant d’acheter une voiture on essaye on
Moto c’est pareil enfin c’est c’est logique pour moi h après c’est là aussi que les marques aujourd’hui c’est vraiment un moment important de proposer les tests parce que les marques ils ont tellement de stock que qu’il ont plus de facilité à nous donner des Vél tests ou nous ont prêté
Ou de faire des prix assez sympas donc je pense que c’est un des moments les plus importants de faire essayer les vélos malgré l’hiver l’hiver l’iver froid tant pis quoi h donc ouais pour s’il y a d’autres magasins qui ont pas chaud pour les tests il faut qu’ essay quoi [Musique] clairement [Musique]