Les nouveautés Eldo pour booster vos perfs avant l’été ! – Webinar

Découvrez le replay de notre dernier webinar dédié aux nouveautés d’Eldo pour exploser les stats avant l’été ! Rejoignez Ambre Orsolle Business Developer et Maxime Aygalenq Responsable Partenariat. Ils reviennent sur les fonctionnalités phares de l’année et les surprises qui vous attentent.

Dans ce replay, vous trouverez des conseils pratiques pour maîtriser votre utilisation d’Eldo pour vous aider à :

⏰ Maximiser votre productivité au quotidien
🔥 Dynamiser votre présence en ligne pour attirer et convertir un public plus large
🚀 Optimiser la gestion commerciale et l’efficacité de vos équipes

Regardez le replay dès maintenant et transformez votre manière de travailler !

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Accédez aux chapitres :

Introduction et présentation 03:00
Quiz 05:05
Créer un Google Post 10:55
Le ROI E-réputation 16:25
Les prochaines évolutions E-réputation 23:55
Vue unique sur Oplead 27:15
Connexion Pro Devis 29:10
Connexion agendas Google et Outlook 30:00
Les prochaines évolutions Oplead 34:20
Les questions 38:32
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#Eldo #BTP #webinar

c’est parti et bonjour à tous j’espère que vous allez bien on va attendre que tout le monde se connecte tranquillement les retardatair donc en bas à droite comme d’habitude pour pour ceux qui sont là un petit peu un petit peu souvent vous avez donc un onglet question un onglet chat dans lequel je vais écrire donc n’hésitez pas à nous dire d’où vous venez quelle entreprise vous vous représentez toulouseécr le premier message comme ça on va voir si vouses un peu partout en France Bonjour salut on la connait bien ça arrive un petit peu petit à petit a énergie du lot et Garon bonjour tout le monde vous avez le temps d’aller vous faire couler un petit café si c’est pas déjà fait avant le webinar ou aller vous chercher un verre d’eau pas mal pas mal de nom que je reconnais donc dans les dans les participants dans le chat enchanté tout le monde becoup pour Béatrice bonjour bonjour bonjour Tom bonjour Camille on est déjà 50 c’est top on attend encore quelques quelques minutes à qui t’aime on connait bien bonjour roman il y a pas mal de monde ouais et ça arrive encore ah ben Kevin de la société de mon service bienvenue hop on VI de partir ouais ce qui pourrait être pas mal aussi avant qu’on commence et que vous nous disiez dans justement le chat ce que vous attendez un peu de ce webinar si vous avez des sujets en particulier que vous souhaitez aborder comme ça on verra si on si on va bien répondre à toutes vos attentes ou au quel cas à la fin on pourra revenir sur sur certaines de vos de vos besoins tout à fait ilà comme on le disait dans tous les cas on va aussi revenir sur toutes les questions que vous allez poser pendant pendant le webinar donc n’hésitez vraiment pas à passer par l’onglet l’onglet question qui est juste à gauche de l’onglet chat euh comme ça on va pouvoir les retrouver très facilement euh à la F et vous pouvez même voter sur les questions si elles vous intéresse donc pour l’instant pas de sujet en particulier que vous souhaitez aborder vous attendez peut-être la surprise des chefs bon ben écoutez je pense qu’on va pouvoir commencer il est 11h05 ben du coup ravi d’être avec vous aujourd’hui euh donc le but ça va être de vous présenter les dernière nouveauté pour gagner du temps et du business en ces temps qui sont un peu compliqués et où la demande se fait plus rare donc comme le disait Maxime le but de ce format c’est que ça soit un maximum interactif euh donc dès que vous avez une question allez dans l’onglet questions comme ça on y répondra à la fin euh quand on aura fini de tout vous présenter donc pour commencer on va se présenter nous d’abord se présenter à vous donc moi c’est hre ça fait plus de 5 ans maintenant que je suis chez Eldo je suis basée à Toulouse même si ça s’entend pas trop au niveau de l’accent et donc je suis en charge du développement des partenariat surtout le sud-ouest de la France et donc pour cette occasion je suis accompagné de Maxime que la plupart d’entre vous connaissent déjà bien tout à fait du coup moi c’est Maxime ça fait 2 ans et demi que je suis chez Eldo aujourd’hui euh donc je suis au poste de Responsable relations client donc je suis basé à Toulouse je suis à veréronnaet et ça s’entend un peu plus à l’accent je pense euh donc moi je me occupe de l’adoption des clients à nos outils pour vous aider à utiliser donc ces outilsl le mieux possible euh j’ai la particularité d’accompagner autant des professionnels que des marques des réseaux et des industriels à utiliser nos produits euh donc voilà pour moi donc on est parti alors comment ça va se dérouler ce matin on va commencer par un petit quiz comme à notre habitude pour voir si vous êtes bien au fait des actualités du marché ensuite on vous présentera toutes nos nouveautés sur notre produit historique 10 réputation donc pour vous aider à vendre plus et plus facilement grâce à tout ce qui est visibilité internet et avis client et enfin on vous partagera nos nouvelles fonctionnalités sur notre produit phare du moment oplide pour vous simplifier la vie et celle de vos équipes bien sûr donc on finira par un fameux moment questionsréponse pour être sûr d’avoir répondu à toutes vos attentes et j’espère que ça vous va et que vous êtes prêts parce qu’on enchaîne direct sur le quiz yes du coup c’est un quiz donc spécial tendance du secteur de l’habitat bien évidemment euh les questions vont vous être présentées donc dans l’onglet sondages qui est en bas à gauche à côté de l’Anglet question est mise en avant par Lucas euh donc première question sur près de 4000 réponses aux avis Google que nous avons eu depuis le début de l’année 2024 combien ont été faites grâce à l’intelligence artificielle donc c’est la fonctionnalité qu’on vous avez présenté lors du dernier webinar est-ce que c’est 12 % est-ce que c’est 21 % ou est-ce que c’est 33 %. vous pouvez répondre directement le sondage s’affiche devant vous hop et vous pouvez donc soumettre le vote en fonction de ce que vous pensez donc hop on voit évoluer pour le moment les personnes pensent que c’est 33 % en majorité euh donc qui donc 33 % des réponses qui sont faites avec l’intelligence artificielle c’est ce que vous pensez aujourd’hui dans le dans le chat hop donc la bonne réponse c’est 21 % euh sachant que ce qui est intéressant de savoir c’est qu’aujourd’hui Google euh c’est la réactivité qui prime euh sur les réponses aux avis c’est très très important pour le référencement de vos pages Google euh il vous met davantage en avance si vous répondez rapidement c’est aussi pour ça qu’on avait mis en place l’intelligence artificielle en priorité sur Google euh à l’époque il y a une étude qui a également démontré et ça c’est important que les internautes préfère à 58 % les réponses qui sont faites par l’intelligence artificielle par rapport à des des réponses que vous écrivez vous-même donc vraiment n’hésitez pas n’ayez pas peur à utiliser cette fonctionnalité c’est vraiment très apprécié également par les internautes euh et également les prospects aujourd’hui ils signent davantage avec les euh entreprises qui répondent aux avis parce que ça amène une meilleure image euh de la société on se dit que si vous avez le temps de répondre aux avis vous allez avoir le temps euh de traiter le dossier des clients donc voilà profitez-en vous avez cette fonctionnalité sur votre interface c’est ça faut vous rappeler que internet ça doit être la continuité de votre relationnel client euh donc si vous êtes très euh accessible très dans la proximité avec vos clients au quotidien mais autant l’être également euh du coup sur Internet et donc les réponses aux avis euh ça vous aide à montrer du coup ces valeurs-là qui sont des valeurs qui sont très euh très reconnues par les particuliers aujourd’hui 2e question d’après vous c’est quoi l’évolution entre 2023 et 2024 du nombre de vues sur vos fiches Google il y a un petit sondage qui va apparaître auquel vous devez répondre est-ce que c’est – 17 % + 1 % ou + 11 % d’après vous beaucoup de personnes qui votent pour le plus 11 % pour le moment euh c’est vraiment en majorité euh 60 % des répondants pour le moment votent 11 % d’augmentation donc alors que non c’est malheureusement moins 17 % et pourtant c’est pas très étonnant vous devez tous le sentir quand même plus ou moins dans vos activités la demande elle a bien baissé depuis un an et c’est pour ça que votre côté il vous faut redoubler d’effort pour être présent en ligne d’autant plus depuis la loi DMA dont certains ont peut-être déjà entendu parler si vous voulez en savoir plus à ce sujet Lucas va vous mettre dans le chat un article qui vous explique tout mais pour résumer et ce qu’il faut retenir c’est qu’aujourd’hui pour remonter dans les résultats Google il vous faut être beaucoup plus impliqué dans l’alimentation de vos fiches en créant régulièrement des Google posts par exemple en répondant systématiquement à vos avis Google mais il faut aussi ne pas mettre tous vos œufs dans le même panier donc il faut faut aussi travailler votre site internet vos réseaux sociaux ou encore travailler avec des plateformes comme Eldo pour maximiser votre chance d’être vu par les prospects à ce sujet lors du dernier webinar on avait on vous avait parlé d’e Nou fonctionnalité qu’on avait mise en place donner la possibilité à vos clients en deux clics de republier un avi leldo sur votre fiche Google et bien depuis quelques mois d’activation on est heureux de vous dire que cette fonctionnalité elle marche très bien il y a environ 40 % des clients qui font cette démarche donc c’est vraiment top sachant que pour ceux qui font pas cette démarche c’est souvent qu’ils ont pas de compte Google et donc dans tous les cas ils auraient pas pu déposer un avis sur Google nouvelle question quelle est l’évolution de la génération de Lead chez nos clients donc de la du secteur de l’amélioration de l’habitat entre mai 2023 et mai 2024 donc autrement dit est-ce que nos partenaires qui ont ont généré davantage de Lead sur ce mois de mai par rapport au mois de mai de l’année 2023 voilà on sait que ça a été un peu mois de mai compliqué en terme de demande donc est-ce que nos clients ont eu 11 % de demande plus 14 ou plus 27 donc le sondage s’affiche devant je m’amuse à voter aussi à chaque fois ça mène des bonnes réponses donc auj donc là pour le moment donc vous êtes sur du – 11 % en majorité c’est ce que vous êtes en train de répondre parce que 60 % d’entre vous répondent ça alors que la bonne réponse cétait plus 27 %. donc on a tous connu une vraie forte baisse de la demande en mai 2024 qui a été notamment révélateur avec les jours fériers du débout de mois euh pour autant nos utilisateurs donc marqu professionnell ont eux généré davantage de Lead en mai 2024 par rapport à mai 2023 alors ça vient de vous euh ben ça vient du fait que ils ont été aidés par toutes les analyses marketing des années précédentes qui ont été permises par par l’outilopid euh pour savoir où mettre le budget de communication pour générer davantage de demandes et donc compenser un petit peu cette baisse euh je vous invite également donc à vous tourner euh aux besoins vers les fabricants qui utilisent h lead network car c’est eux qui ont généré davantage de Lead euh cette année euh et nous pour rappel avec op lead on est connecté à une soixantaine de fabricants qui vous envoie des leads grâce à l’outil donc ça peut être aussi une source de business révélatrice et importante pour vous hop et donc maintenant on va passer directement sur le voloulet iréputation on va rentrer dans le vif du sujet sur les nouveautés première nouveauté elle va concerner donc les Google posts euh comme l’a dit ambre en 2024 Google a connu une vraie baisse des visibilité puisquon était donc sur – 17 % ou ouais c’est ça donc elle perd en visibilité notamment à cause du digital market Act qui est entré en vigueur donc au début de l’année et qui met voilà en avant d’autres plateformes et plus seulement les pages Google my business donc pourer ça il faut davantage travailler dessus et faire ce que ne font pas vos concurrents aujourd’hui toutes les actions que vous allez mettre en place vont amener davantage de visibilité et donc pour vous aider on a développer cette fonctionnalité qui vous permet de faire des Google posts depuis votre interface euh les Google post vous allez voir ça fonctionne peu comme les réseaux sociaux vas-y en nickel euh et du coup aujourd’hui ce qu’on vous propose c’est améliorer votre visibilité euh publier de du contenu de façon régulière sur vos différents canaux donc Google Instagram Facebook par exemple c’est vraiment un moyen d’accroître votre visibilité ça peut aller jusqu’à plus 10 % de visibilité de visibilité supplémentaire mais on sait aussi que c’est compliqué de savoir quoi publier euh donc on a mis à disposition pour vous une bibliothèque euh dans laquelle vous n’avez plus qu’à piocher euh donc pour avoir des idées de quoi publier je vais vous montrer juste après avec une démonstration et le générateur de visuel qu’ vous avez présenté lors de du dernier webinar pour vous permettre de publier de façon régulière sur vos différentes sur vos différents réseaux un autre moyen de savoir quoi publier aujourd’hui c’est de solliciter les intelligences artificielles on a tous entendu parler dernièrement de chat GPT euh ce type d’intelligence là bien utilisé vous permet de savoir quoi publier à quel moment et et rédige certaines fois même les posts que vous allez pouvoir publier d’une très bonne façon pour que ce soit bien compris ben par Google notamment hop donc je vais vous partager mon écran pour vous montrer un petit peu comment ça fonctionne euh directement là-dessus hop donc on parlait tout à l’heure de la société de monfocon service qui était présente donc sur le webinar il m’ont permis d’utiliser leur espace pour donc vous montrer comment ça fonctionne donc en fait tout simplement aujourd’hui vous allez aller dans l’onglet visibilité communiquer sur mon entreprise et vous allez arriver sur cet espace sur cet espace déjà en haut ce qu’il faut voir c’est que en cliquant sur ce lienl que je que je sélectionne vous allez avoir la bibliothèque et donc les idésh pour publier de façon régulière sur vos différents réseaux en cliquant sur plus vous allez pouvoir donc créer directement votre votre poste à la fois sur Google Instagram et Facebook donc vous allez vraiment pouvoir publier sur les trois à la fois euh donc pour faire gagner un maximum de temps vous vous pouvez également sélectionner un établissement donc moi je vais sélectionner de mon fauxon service donc eux ils ont trois établissements parce que c’est une entreprise qui a trois agences et les trois pages Google sont connecté sur notre interface donc ce que ça veut dire c’est que si vous avez plusieurs agences vous pouvez publier donc sur toutes vos pages Google en même temps mais également sur Instagram et sur facebook donc je sélectionne une des agences je clique sur Valider et là je peux faire donc directement suivant à partir de là je peux ajouter une photo donc vous allez voir c’est très rapide c’est très simple je choisis la photo sur mon ordinateur et je charge directement elle est directement ici je peux en ajouter jusqu’à 10 ensuite je clique sur suivant et là je peux ajouter donc une description donc je marque par exemple superbe réalisation à le parce qu’ils sont près de Le dans l’ensemble de la France je peux donc ajouter un lien et je vais sélectionner directement le lien de mon site internet puisque on l’a directement sur leldo et là je fais suivant sachant que la description vous pouvez ajouter jusqu’à 1500 caractères donc vous pouvez vraiment faire une belle description avec des smiley et tout le contenu que vous voulez je clique sur suivant je peux rajouter un bouton donc ce qu’on appelle un bouton d’appel à l’action et moi je vais cliquer sur un savoir plus et dès qu’on va avoir en savoir plus si le particulier clique dessus ça va l’amener directement sur votre site internet donc je fais suivant et là je peux soit publier dès maintenant soit planifier la publication donc ce que ça veut dire c’est qu’aujourd’hui vous allez pouvoir ben prendre une heure de votre vendredi après-midi par exemple euh faire beaucoup de publications euh programmer tout cela euh durant bah tout le mois qui suit par exemple et donc avec 1 heure de votre temps vous allez pouvoir publier sur tous vos réseaux euh ben directement et donc augmenter votre visibilité donc ça c’est aujourd’hui euh ce qu’on vous permet hop et donc j’arrête le partage et Ambre tu peux continuer h je grandi pour tout le monde et pour ceux qui posent des questions on y répondra à la fin donc là en l’occurrence le roman sur ta question on y répondra à la fin du webinar avec toute la précision tout à fait donc ça c’était la partie effectivement donc des Google post qui vous a montré en live donc c’est toujours mieux Maxim aussi si tuoua tout à fait et du coup pour ceux qui veulent ben avoir une démonstration de ce module d’ réputation si vous ne l’avez pas encore utilisé ou ben si tout simplement vous n’êtes pas client et vous aimeriez l’avoir ben voilà vous pouvez le demander directement il y a un sondage qui s’affiche devant vous mais pour Rael voilà c’est vraiment important de communiquer davantage sur Google aujourd’hui c’est toujours votre élément numéro 1 ibilité sur internet mais donc il faut continuer de le travailler et pour rappel pour ceux qui qui l’avaient oublié nous notre outil audelà de vous permettre de publier facilement de répondre aux avis facilement et cetera on va également pousser toutes vos informations sur nos 25 annuers partenaires et ça vous permet d’avoir 15 % de visibilité supplémentaire ce qu’on appelle le présence management donc c’est vraiment quelque chose qu’il faut utiliser au maximum pour améliorer votre visibilité parlons à présent de retour sur investissement donc c’est qui doit vous faire frissonner de plaisir en tant que chef d’entreprise car c’est un peu là tout l’enjeu du développement de votre activité investir dans des solutions qui vous apportent plus que ce qu’elle vous coûte or dès qu’on parle de communication c’est toujours un peu fou pour vous de voir les bénéfices concrets que vous retirez soit de votre visibilité soit de votre irréputation on vous parle de nombre de vues de taux de clic mais qu’est-ce que ça vous génère comme revenu ben c’est ce qu’on va voir du coup maintenant on a développé un nouvel onglet statistique pour vous donner une vision très claire du retour sur investissement des solutions l ce tableau il synthétise deux données très importantes pour vous la première ça va être le le chiffre d’affaires généré grâce à toutes les demandes de devis qu’on vous transfère directement sur votre profil leldo donc celui-ci va être calculé par rapport aux informations que vous nous donnez sur la plateforme donc plus vous allez nous dire que le chantier est terminé et à quel montant vous l’avez signé plus ces statistiques elles seront exhaustives et donc mieux ce sera autre élément qu’on va mettre en avant c’est une projection du chiffre d’affaires accéléré par heldo autrement dit c’est les revenus estimé grâce au nombre de clics sur votre profil leldo et sur votre fiche Google bien évidemment et malheureusement toutes les personnes qui vont cliquer par exemple sur votre numéro de téléphone ils vont pas forcément faire appel à vous pour des chantiers mais au moins cette statistique elle vous permet d’avoir une idée de l’impact chiffré que ça peut avoir sur votre activité sur ce tableau on va aussi mettre en avant des indicateurs de performance puisque notre but c’est pas seulement de vous montrer des chiffres euh c’est d’être dans un processus d’amélioration continue où on va vous aider à améliorer du coup ses résultats et donc par exemple si on prend la ligne avis sur lo et Google c’est assez simple à comprendre plus vous allez avoir d’avis plus vous avez de chance de rassurer les particuliers donc de signer avec dans tous les cas et pour ceux qui nous connaissent bien on est là et notamment l’équipe de Maxime pour vous accompagner et vous conseiller tout au long du partenariat donc si vous avez des questions sur cette partie hésitez pas à vous rapprocher de votre responsable de partenariat qui pourra tout vous expliquer dans le détail et vous aiguyer au mieux parmi les conseils que vont vous donner vos responsable partenariat il y en a un qui est très important c’est la mise en place d’une routine on sait que vous êtes très occupé dans vos journées entre les chantiers les devis les facture la gestion d’entreprise au global donc votre temps est compté donc on va jamais vous conseiller de passer 2 heures par jour à vous occuper sur de toute votre communication digitale par contre on sait aussi ce qui marche et l’importance d’avoir une bonne stratégie de communication pour développer son activité et donc pour concilier votre rythme de travail chargé et l’efficacité de vos actions de communication ce qu’on recommande à nos clients c’est de passer une à 2 heur par mois Maxime prenez un bon exemple c’est le vendredi après-midi quand vous êtes au bureau le but c’est de vous caler ça dans l’agenda pour que vous le fassiez voilà une fois par mois par exemple le deème vendredi du mois et durant ce petit temps vous allez pouvoir prioriser les actions qui ont vraiment du sens et de l’impact pour votre entreprise c’est-à-dire nous partager des contacts pour qu’on fasse de la récolte d’avis répondre à tous vos avis clients ou encore du coup comme l’expliquait Maxime la mise en place du coup de Google post sur votre fiche Google et vos réseaux sociaux on met à votre disposition plein d’outils pour que ça vous prenne le peu de temps le moins de temps possible donc vraiment bénéficiez-en parce que dès que vous allez mettre en place cette routine tous les mois vraiment ça va avoir un énorme impact sur sur vos résultats et toujours dans le but de vous aider de vous faire gagner du temps on a mis en place un ELB Center bon ça existe depuis longtemps mais vraiment c’est un endroit c’est c’est une pépite pour vous il y a tous les conseils qu’on met à jour régulièrement sur comment utiliser correctement nos différents outils et cetera donc Luca il va vous mettre dans le dans les commentaires le lien vers ce help Center ce qu’on vous recommande c’est de le mettre en favoris comme ça dès que vous avez besoin de quelque chose dès que vous avez une question ou autre vous aurez juste à cliquer dessus pour y avoir accès facilement et du coup nous on a vu vraiment donc pour le moment ce qu’on venait de sortir donc les nouveautés donc il y a toute la partie Google post et la partie retour surinvestissement mais on a aussi plusieurs nouveautés très importantes qui arrivent courant le mois de juillet donc on a fait aussi ce webinar pour vous présenter ce qui allait arriver avant ou pendant l’été pour vous puissiez donc l’utiliser au mieux et donc chaque semaine il y a une belle nouveauté qui qui va sortir la première concerne donc la refonte de la page de gestion des avis c’était un petit peu notre notre page dinosaur chez Eldo pour ceux qui l’utilisent voilà elle est assez ancienne et on l’avait jamais refait donc on va vous la montrer en avant-première aujourd’hui elle sera disponible d’ici 3 semaines et elle sera vraiment plus simple à utiliser ça va vous faire gagner du temps ça va vous permettre de répondre facilement à vos avis et à gérer vos avis d’un point de vue global et également d’avoir davantage de statistiques euh il y a tout un changement de design donc vous avez déjà un aperçu un petit peu sur la droite on va mettre en avant les actions clés à faire donc par exemple ajouter une facture sur un avis répondre à un avis critique et on va également centraliser la gestion des avis Eldo et Google ça c’est vraiment des éléments qui sont très important aujourd’hui donc je vais vous montrer disnous dans le dis-nous dans le chat aussi si vous avez des idées juste pour cette page comme elle est en plein développement ça peut être intéressant d’avoir vos retours aussi par rapport à ce que va vous présenter Maxime tout à fait et du coup je vous montre la petite vidéo que que notre équipe produit vous a fait euh donc là normalement c’est bon vous voyez mon écran euh donc avant tout simplement ce que vous deviez faire c’est cliquer sur avis puis aller dans mes avis leldo et on arrivé donc sur cette page là donc comme je disais c’était vraiment notre page dinosaur euh sur laquelle vous pouviez donc gérer vos avis à partir d’aujourd’hui donc la nouvelle page ressemble AA à ça vous aurez donc un nouveau bouton pour aller directement vers vos statistiques et donc voir vos statistiques IR réputation et gestion des avis et en cliquant sur le bouton avis qui du coup est mis en avant tout en haut euh vous allez revenir directement sur cette page là vous pourrez cliquer donc sur le bouton collecter plus d’avis et arriver directement sur la page sur laquelle vous allez pouvoir collecter des avis et ensuite donc vous allez avoir différents boutons de raccourci pour filtrer les contacts et pour pouvoir les gérer au mieux donc par exemple si on clique sur les avis critique derrière on va avoir donc les avis à traiter les campagnes en cours et cetera et cetera hop donc voilà comme je le disais on va avoir les avis Eldo et les avis Google qui sont quasiment au même endroit donc pour les traiter plus facilement plus besoin d’aller sur différentes pages pour tout gérer hop et donc voilà vous allez pouvoir les retrouver directement ici très facilement et là vous avez le nouveau euh le nouvel affichage pour gérer vos avis euh pour gérer vos avis lo avec les mêmes fonctionnalités qu’avant c’est-à-dire pouvoir ajouter des photos pouvoir ajouter des factures pouvoir ajouter des marques répondre à la vie et le partager pour rappel la marque est très importante puisque ça va rassurer le particulier qui va venir voir laave mais ça vient aussi rajouter des mots clés pour Google plus vous allez rajouter de mots clés sur les réponses viis plus votre page Aldo va être bien référencé euh donc voilà la nouvelle la nouvelle page qui va arriver donc d’ici 3 semaines euh dans votre interface dit-nous ce que vous en pensez en commentaire si vous appréciez ou pas comme ça on pourra faire des retours à l’équipe produit qui sera content si vous êtes satisfaits aussi c’est un peu leur but donc si vous avez des retours à nous faire par commentaire avec grand plaisir exactement et si vous avez des questions pareil vous avez l’ongl question donc n’hésitez vraiment pas à nous solliciter sur tout ça hop tu peux passer ambre deux fois euh et donc en ce qui hop ah tu as quitté le webinar parfait et donc euh les prochaines évolutions qui arrivent donc je vous dis qu’ en allit qu’il y allait y en avoir plusieurs donc il y a eu la refonte que je viens vous que je viens de vous montrer euh mais également la refonte de l’algorithme des pages de classement euh donc c’était une grosse demande de votre part afin qu’il soit plus juste euh donc maintenant nous allons donc le refaire donc dans les prochaines semaines toujours courant juillet euh pour privilégier la proximité les activités récentes sur la page parce qu’on sait que c’est le plus important aujourd’hui pour le particulier mais également pour le référencement sur Google euh toujours forcément le nombre d’avis la note moyenne donc voilà il va y avoir différents éléments qui vont être pris en compte en fonction de tous vos retours qu’on a pris en compte l’autre élément très important c’est l’intelligence artificielle pour répondre aux avis euh vous me l’avez beaucoup demandé parce que quand on l’a sorti sur leldo vous étiez donc beaucoup à l’utiliser et à nous demander de le mettre également sur Eldo euh ben ça sera chose faite avec la nouvelle page de gestion des avis que je viens de vous présenter donc ça arrivera en même temps ou une ou de semaines après euh en fonction de de ce qu’on va pouvoir faire euh également donc on va refoondre un petit peu l’interface pour qu’elle soit plus simple euh à utiliser pour enlever un petit peu des clics parasites et faire en sorte que vous puissiez donc ben simplifier votre utilisation euh et également on est en train de réfléchir à une application de parrainage euh 2.0 euh simplement euh aujourd’hui parce que on a hop alors attends hop donc une application de parinage de.0 parfait je trouvais plus ma ma slide euh donc on a fait une étude qui nous a fait remonter que aujourd’hui vous étiez 60 % à ne pas avoir assez de contact qualifiés qui qui remonta donc sur votre bah qui remontait rapidement vers chez vous qui transforma assez rapidement vous étiez 70 % à pas avoir assez de parinage euh parce que c’est quelque chose qui qui aujourd’hui est très important on sait qu’un parinage est très qualitatif en terme de TR de taux de transformation euh vous étiez 100 % à vouloir un système qui vous permettait d’avoir des parrainages de façon simple ludique et digitalisé euh vous pensez tous que vos commerciaux apprécieraient d’avoir un système comme celui-ci et vous vouliez ben quasiment tous être BTA testeur de cette solution ou en tout cas participer à la réflexion donc aujourd’hui c’est quelque chose sur les on est en train de de réfléchir euh donc si voilà vous voulez devenir betta testeur de cette application de parrainage euh il y a un sondage qui va s’afficher devant vous et ça va permettre donc de participer à l’enquête et à la réflexion pour la création de ce nouveau module donc si ça vous intéresse vous cliquez sur Oui pour en savoir plus et pouvoir en bénéficier également en premier donc voilà c’est vraiment pour faire en sorte d’avoir davantage de parrainage entre particuliers et donc avoir davantage de business pour vous derrire si ça vous intéresse voilà on sait qu’aujourd’hui avec la baisse de la demande vous êtes beaucoup à retravailler votre portefeuille client c’est un peu votre mine d’or euh donc un bon moyen effectivement de retravailler cette cette fameuse base de données que vous avez déjà c’est le parrainage donc là on essaie de vous simplifier un peu la vie aussi sur cette partie tout à fait et maintenant on passe à notre nouveau chouchou notre solution opid donc pour appel ou pour ceux qui ne connaissent pas cette solution c’est un logiciel qui vous permet de centraliser tous vos contacts à un seul et même endroit d’avoir 100 % de visibilité sur le traitement et l’avancée de chacune de vos demandes de devis de gagner aussi du temps notamment 5 à 10 heur de travail par semaine grâce à l’automatisation de certaines tâches d’analyser vos statistiques d’activité et de performance et de calculer facilement le retour sur investissement de vos dépenses marketing bref c’est un peu votre nouveau meilleur ami pour améliorer votre expérience client et votre transformation pour répondre au retours de bon nombre de nos clients on a créé une nouvelle vue dans les statistiques pour permettre d’avoir accès un coup d’œil à toutes les données importantes pour vous et vos équipes donc Maxime va vous montrer à quoi ça ressemble tout à fait donc là on est bien sur leldo donc je vous partage l’écran euh donc c’est bon je pense que vous le voyez donc tout simplement vous vous rendez aujourd’hui dans l’onglet palmarès en haut en haut de votre de hlad vous cliquez sur Tous pour avoir ben l’ensemble des profils commercials de l’entreprise et en dessous mis en valeur il y a un tableau qui s’appelle synthèse et quand vous cliquez dessus donc le temps que ça charge un petit peu vous avez donc ce nouveau tableau qui apparaît donc là c’est une version test je vais vous laisser ambre le présenter c’est ça donc comme vous pouvez le constater ici vous retrouvez toutes les statistiques du cycle de vente de vos commerciaux donc le nombre de contacts qu’ils ont eu à traiter leur réactivité sur les nouveaux contacts transmis leur taux de conversion montant des ventes paniers moyen ou encore le temps qui prennent pour en moyenne pour signer de nouveaux chantiers et donc cette synthèse elle va vous permettre de gagner beaucoup de temps sur l’animation de vos réunions commercial mais c’est aussi un super outil pour vos commerciaux car tout ce qui se mesure s’améliore et ainsi ils vont pouvoir euh ben voir leurs axes d’amélioration et discuter avec vous de la meilleure manière de faire et si vous avez des commerciaux qui fonctionnent un peu àego comme c’est souvent le cas dans les per enfin dans le dans ce milieul-là ce tableau il peut aussi faire office de classement où donc toutes les performances sont affichées et comparé bref c’est de quoi booster vos équipes et votre chiffre d’affair par conséquent tout à fait hop c’est à vous de voir comment vous souhaitez l’utiliser c’est vraiment le tableau qu’on a mis en place ben en fonction de vos retours vous étiz plusieurs à nous dire que il vous manquerit un tableau de synthèse un tableau global donc c’est ben maintenant c’est choses faites donc on a vraiment ccréé avec vous donc comme d’habitude n’hésitez pas à nous faire vos retours en fonction de ce que vous voulez pour qu’on fasse évoluer nos nos produits complètement et donc une autre fonctionnalité qu’on a sortie suite à beaucoup de retours client et notamment ben voilà on accompagne beaucoup de menuisers euh sur cette outillà et donc c’est la connexion entre h lead et ProDevis comme vous l’avez sûrement remarqué les Français on n’est pas très fort dans la création de logiciel globaux et performant dans tous les domaines c’est pour ça pourquoi nous on a fait le parti prix de se lier avec les meilleurs acteurs du secteur comme ProDevis sur la partie logiciel devis facturation notre objectif c’est de faire en sorte que vous ayez les meilleures fonctionnalités à votre disposition pour gérer et développer votre business sans que vous ayez besoin de faire de la double saisie donc on a fait le calcul chez un nos client Canada distribution lui ça lui a fait gagner 8 à 10 heures de travail par mois pour sa secrétaire donc c’est vraiment intéressant donc concrètement comment ça se passe tous vos contacts ils arrivent surid dès qu’ils passent au statut en cours ça crée automatiquement une fiche contact sur ProDevis donc après vous pouvez créer votre devis directement sur P8 ça donne l’ information à oplit que Ben un devis a bien été créé pour que vous ayez vraiment l’information partout et après quand le devis passe en commande sur ProDevis ben hop ça passe au stat vente sur et c’est gagné donc pour ceux que ça intéresse pour bénéficier de ce connecteur il vous suffit de cliquer donc sur le bouton qui s’affiche faut savoir que c’est une option là pour le coup qui est payante donc c’est 600 € hors taxe par an mais elle vous permet vraiment de gagner énormément de temps sur vos actions quotidiennes et pour vous refaire un peu l’histoire et vous donner de la projection euh ce connecteur il a eu lieu dans le cadre d’un partenariat qu’on a avec l’entreprise crafto révelhomme prod deeve et Eldo et donc on a décidé de tout se lier pour créer une solution clé en main pour les professionnel du BTP et notre objectif c’est qu’on fasse la même chose sur tous les logiciels métiers pour que ça s’applique pas uniquement au menisier mais vraiment à tous les corps de métier qu’on représente aujourd’hui euh nouvelle nouveauté la connexion instantanée aux agendas Google et Outlook euh donc c’est un peu la grande nouvelle beaucoup l’utilisent déjà surtout pour la partie Google parce qu’elle est live depuis un peu plus longtemps mais depuis quelques temps on a également eu la validation de Microsoft et donc d’Outlook pour pousser les rendez-vous pris d’li directement dans vos agendas euh donc il y a une petite vidéo qui va vous montrer comment faire euh vas-y re tu peux changer de slide euh donc c’est vraiment une connexion qui va être instantanée euh aux différents agenda euh le but c’est de synchroniser euh toutes les informations euh faire en sorte que dès que vous avez un rendez-vous qui est pris euh donc danslid il va se mettre dans l’agenda du commercial euh et si vous mettez à jour le rendez-vous danslid il va également se mettre à jour euh dans l’agenda donc la connexion se fait vraiment en quelques clics il suffit d’aller donc sur oplid dans euh bah son compte oplid et connecter son agenda donc vous avez la petite vidéo qui vous montre comment faire mais au besoin tous ceux qui ont des questions donc j’ai vu Emmanuel notamment qui qui poser cette question-là euh donc dans les questions euh ben on vous montrera comment faire il faut que chaque commercial fasse sa connexion euh pour qu’ensuite ça puisse être mis directement dans leurs agendas tout simplement hop et donc concernant euh les autres évolutions parce qu’il y a eu plusieurs petites évolutions qui sont arrivées pour simplifier votre usage votre usage quotidien euh la première ça va être de pouvoir antidater un lead euh et éviter les blocages euh notamment pour le mettre les ventes au bon mois si vous n’aviez pas ajouté le contact au bon moment euh dans la plateforme oplid donc ça c’est quelque chose qui euh qui est nouveau et qui a été mis en place avec votre demande euh donc vous pouvez retrouver exactement comment comment faire sur le help Center que notamment cam Lucas tout à l’heure dans le chat l’autre petite nouveauté ça a été de euh d’ajouter sur l’impression papier d’un d’un contact parce que vous pouvez imprimer tous vos contact euh pour partir en rendez-vous clientèle par exemple euh la date et l’heure du rendez-vous si vous l’aviez indiqué euh sur votre sur votre lead donc pareil c’était une demande de votre part pour faciliter votre utilisation euh ensuite aujourd’hui on est connecté avec le programme de gestion des leades de Lerois Merlin qui s’appelle trésor donc c’est-à-dire que les leades de trésor vous pourrez les recevoir directement dans votre plateforme hlead donc si vous êtes en ben déjà en partenariat avec eux n’hésitez pas à nous solliciter pour qu’on puisse faire la connexion entre trésor et votre plateforme app également aujourd’hui on est connecté avec Baty trade qui est un logiciel de configuration euh notamment utilisé dans le menuiser euh et donc vous pourrez retrouver directement le projet et la configuration enfin avec la configuration client dans plid euh sans avoir à faire de la raisie et enfin dernier point un peu plus technique qui est notamment important pour les réseaux et les industriels euh et pour vous professionnels qui pouvez vous connecter à la fois sur l’oplit de votre industriel et sur son extranet aujourd’hui on a mis en place une authentification unique pour vous puissiez vous connecter sur H lead et le portail du fabricant avec le même mot de passe donc voilà au besoin n’hésitez pas à contacter votre fabricant pour voir un petit peu comment ça peut se passer hop et enfin ce qui va arriver et d’ailleurs n’hésitez pas à nous dire ce que vous aimeriez voir arriver ben prochainement dans le chat donc je vous invite vraiment à nous dire que ce soit concernant le module iréputation ou concernant auid évidemment donc vous pouvez nous solliciter directement et nous voilà c’est le but aussi un peu de ce webinar c’est pas seulement qu’on vous présente les nouveautés c’est voir déjà si ça vous plaît et si surtout vous avez d’autres idées pour qu’on améliore encore plus nos produits tout ce qu’on a fait là c’est en fonction des retours client donc plus vous allez nous faire de retour client plus nous derrière on aura de la force pour aller voir notre équipe produit et de développeurs pour leur dire bon ça c’est vraiment prioritaire donc voilà faites-nous un maximum de retour pour qu’on puisse vous aider à utiliser encore mieux la solution exactement et continuez de poser vos questions parce que on va y revenir directement après on un petit moment question concernant les prochaines évolutions euh la première et la on dire la plus importante la plus attendue c’est la connexion entre hlead et extrabat extrabat donc est un logiciel de devis facturation majoritairement utilisé dans le milieu de la piscine mais également cheminée poil donc on va se connecter comme on a fait avec Ben logiciel ProDevis pour la menunuserie pour faire en sorte d’éviter d’avoir de la double saisie pour nos utilisateurs euh ensuite vous allez pouvoir bientôt prendre les rendez-vous directement depuis oplead euh c’est-àdire que vous n’auriez vous n’aurez plus à avoir l’agenda de votre commercial euh à côté pour prendre le rendez-vous puisque vous allez le retrouver directement dans oplid pour faciliter donc cette prise de rendez-vous là on va travailler sur la gestion des rôles et les droits utilisateur d’opid donc pour ceux qui le qui l’utilisent vous savez que chaque utilisateur peut avoir des droits en fonction de son rôle dans l’entreprise euh on est vraiment en train aujourd’hui de retravailler ça pour vous permettre d’avoir un maximum de fluidité dans l’utilisation de la plateforme donc toujours pareil c’est en fonction de vos retours euh et le dernier point euh et c’est intégration de la distance route pour l’attribution des lites donc ça ça concerne notamment les industriels qui envoient des contacts aujourd’hui il l’a envoyé souvent à au professionnel le plus proche sauf que l’industriel le plus proche à vol d’oiseau n’est pas forcément l’industriel enfin le professionnel pardon euh n’est pas forcément le plus proche à vol d’oiseau c’est pas forcément le plus proche en terme de distance route euh c’est-à-dire que Ben s’il y a une montagne entre vous et le particulier potentiellement ça fait beaucoup de routes donc on a vraiment mis en place cette intégration de la distance route donc grâce à Google Maps pour savoir quel professionnel est réellement le plus proche du chantier faire en sorte que ce que vous receviez ce soit le plus utile pour vous euh tout simplement voilà donc là normalement Lucas vous met dans le chat également un formulaire euh c’est notre équipe produit qui a vraiment envie de vous solliciter un un maximum faire un premier état des lieux pour voir quels sont les sujets à approfondir euh et potentiellement faire des rendez-vous avec vous aussi pour Ben approfondir certains points voir quels sont vos besoins parce que nous on fait évoluer nos produits en fonction de vous aussi donc donc voilà Lucas est en train de mettre ce questionnaire dans le chat vous pouvez le remplir si vous souhaitez être ben sollicité par nos équipes techniques pour faire enfin nous permettre de faire des évolutions produits avec vous et on aimerait vous en dire bien plus forcément sur ce logiciel rempli d’opportunités et qui évolue tout le temps malheureusement on est atimé on peut pas vous garder avec nous toute la journée donc ce qu’on vous propose c’est d’essayer gratuitement l’outil pendant un mois il y a un bouton qui va s’afficher une fois que vous aurez renseigner les informations on vous créera une plateforme personnalisée et on organisera un point avec vous de remise des clés pour vous expliquer comment ça fonctionne et pour que vous puissiez tout simplement tester l’outil à 200 %. ce test là ça peut aussi vous permettre justement comme le disait Maxime derrière de voir ben justement les axe d’amélioration possible de l’outil et de nous faire de meilleurs retours derrière pour qu’on ben on a un outil qui correspond à 200 % aussi à votre manière de fonctionner à vos attentes euh donc ce test il est un peu il est un peu double c’est d’abord pour vous voir si ça peut améliorer votre manière de fonctionner actuelle mais c’est aussi pour nous pour qu’on puisse aussi avoir vos retours par rapport à l’utilisation que vous aurez de l’outil si vous êtes déjà clients vous pouvez déjà nous faire des retours mais voilà pour ceux qui sont pas encore clients sur cette partie ce test ça peut être un bon moyen aussi de de tester de nous faire vos retours pour qu’on fasse évoluer la solution on vous laisse un peu de temps pour remplir ce formulaire au besoins et après on va passer du coup à la partie questions réponse ouais alors il y a plusieurs questions donc je vais prendre en priorité c’est sont dans l’onglet question mais j’ai vu qu’il y en avait dans le chat que j’ai noté également euh première question je me permets d’y répondre parce que ça concerne ça j’ai j’ai bien la réponse c’est Philippe qui nous demande si on a prévu la con la connectivité avec le logiciel CODIAL eu à savoir qu’aujourd’hui nous au plid on est très facilement compatible et connectable avec énormément de logiciels puisqueon a ce qu’on appelle des API donc c’est euh on peut se connecter avec beaucoup de choses que ce soit faire venir des informations d’AD ou les faire sortir ce qui n’est pas le cas de kodial kodal ne permet pas de se connecter facilement à eux mais par contre il y a des possibilités pour que nous on puisse exporter chaque soir les données deopid pour que derrière soit réintégrer dans dans CODAL c’est quelque chose qu’on a déjà fait que eux savent faire et nous aussi donc voilà n’hésitez pas à solliciter votre votre interlocuteur privilégié chez Eldo pour qu’on puisse voir dans quelle mesure on puisse mettre ça ensemble tout simplement ensuite il y a la réponse à Emmanuel où on a répondu c’est concernant donc les agendas Outlook donc Emmanuel je reviendrai vers vous potentiellement dans pas longtemps par rapport à tout ça on a roman qui nous dit est-ce qu’il est possible de publier une vidéo donc c’était en ce qui concerne les Google post donc la première fonctionnalité que j’ai montré euh à savoir qu’aujourd’hui ce n’est pas possible non pas parce que notre routil ne permet pas de le faire mais parce que Google sur les Google post ne permet pas de prendre en compte des vidéos donc vous pouvez mettre des liens vers des vidéos YouTube plutôt que le lien du site internet comme je l’ai montré mais à la place de la photo mettre une vidéo euh c’est pas quelque chose qui qui est possible voilà qui n’est pas prévu par Google c’est ça et pour répondre à la question du coup de Arnaud sur à quoi ça sert de rajouter des factures sur les avis alors parce que dans certains cas on va vous demander une facture pour bien justifier que c’est bien de vos clients parce qu’on est c voilà on a un processus de modération certifié par la fnor donc on doit être très carré sur ces choseslà mais c’est aussi un bon moyen d’ajouter une preuve supplémentaire de la qualité de votre travail et de la véracité de vos avis parce que dès que vous ajoutez une facture sur un avis derrière quand il va être publié sur votre profil leldo ça va indiquer en haut que cet avis est vérifié par facture donc encore une fois plus vous avez d’éléments de réassurance c’est-à-dire un bel avis plus des photos plus vérifi par facture plus vous avez de Chan que ça rassure le particulier donc c’est l’impact sur votre activité après il y avait une autre question euh que j’avais répondu donc par écrit mais on va revenir si ça intéresse tout le monde euh est-ce que ces nouveautés elles sont payantes non elles font vraiment partie du développement de notre partenariat de notre offre globale de notre accompagnement global il y a qu’une seule partie qui est du coup payante puisque ça nécessite l’intervention d’autres entreprises en l’occurrence crafto c’est la partie connecteur entre du coup oplid et ProDevis euh mais il faut savoir que voilà craftteo propose une offre bien plus complète que ça et pas seulement le connecteur donc c’est là où ça peut être intéressant vous prenez contact avec Benjamin via le formula aussi qui vous a communiquer si vous souhaitez en savoir plus sur ce sujet et donc là c’est effectivement un connecteur à 600 € hors taxe par an mais pour tout le reste tout ce qu’on vous a présenter aujourd’hui c’est compris dans le partenariat et donc dans votre abonnement exactement euh j’ai répondu aussi dans le chat à Gilles qui demande si on pouvait modifier les dates dès à présent donc oui tout à fait et j’ai remis pour ceux que ça intéresse le lien vers le help Center justement qui explique comment faire euh pour Ben modifier la date d’un lead ou en tout cas un lead donc bien évidemment tout ça c’est c’est déjà disponible hop du coup Béatrice qui demande un point personnel donc oui vous serez recontacté par votre votre chargée de de partenariat qui donc sera informé de de tout ça mais il faut si vous êtes un peu perdu par les nouveautés faut se dire qu’il y a eu des nouveautés dans ce qui concerne notre accompagnement Google les pages Google my business euh il y a forcément des nouveautés en ce qui concerne l’iréputation Eldo donc la gestion de vos avis et ensuite ce qui concerne notre le produit donc qu’on a racheté il y a 2 ans c’est vrai qu’on a pas refait l’introduction mais oplid est un logiciel qu’on a racheté il y a un peu plus de 2 ans maintenant qui sert à gérer les contacts d’une entreprise et des réseaux industriel et donc il y a des nouveautés également là-dessus bien évidemment donc je me suis noté on va on va vous recontacter prochainement pour planifier un point sur tout ça et parmi les nouveautés par contre Marjorie non ne gère toujours pas les Google Ads malheureusement sur cette partie c’est pas c’est vraiment un métier anti par contre on peut vous recommander des partenaires avec qui on travaille qui travaille avec beaucoup de nos clients donc si c’est quelque chose qui est intéressant pour votre entreprise revenez vers nous également donc faites-nous un mail ou qu’importe pour qu’on puisse vous mettre en relation avec les bonnes personnes les personnes compétentes sur ce domaine très spécifique que sont du coup la gestion des ADS tout à fait euh il y a Christelle qui demande aussi si on peut publier des avis leldo sur Google donc à savoir qu’aujourd’hui dans ce qui concerne notre module iréputation euh il y a deux deux options dedans il y a l’option récolter des avis avec le processus certifié par Eldo et il y a notre accompagnement Google pour toutes les personnes qui ont les deux euh vous enfin à la fin de la récolte d’aviereldo on va demander au particulier s’il souhaite également déposer son avis sur Google aujourd’hui on a des statistiques qui sont très intéressantes puisqu’on a 40 % des personnes qui ben copie colle leur avier également euh sur Google donc c’est le chiffre que vient de vous mettre avant ambre euh donc c’est euh on nous on le fait pas directement mais on incite le particulier à le faire et aujourd’hui on a des très bons retours là-dessus depuis qu’on l’a mis en place donc c’est une nouveauté de janvier février à peu près et pour répondre à la question de Sarah c’est quoi la différence entre h lead et op lead pro alors effectivement ça peut être un peu compliqué parce qu’il y a plusieurs solutions qui ont le nom op lead pour simplifier oplit pro c’est donc un outil qui vous permet de gérer l’ensemble de vos contacts en tant qu’entreprise en tant qu’entreprise voilà du BTP derrière vous avez une la possibilité aussi de recevoir les contacts de vos industriels qui ont des oply network donc eux ils ont un outil qui s’appelle op Network qui leur permet de dispatcher plus facilement l’ensemble du coup des euh des contacts qu’ils génèent pour leur réseau et d’analyser derrière la performance et cetera de ces de leurs différents canaux d’acquisition donc là il y a OPL pro opti Network pour les industriels et les marques et pour faire le pointont entre les deux il y a donc opli d’install qui est donc une plateforme sur laquelle vous recevez les fameux contacts de vos industriels et là depuis peu on a sorti had Connect qui vous permet au lieu d’avoir une plateforme parindustrielle qui vous envoie donc des contacts de centraliser les contacts qui sont issus de différents fournisseurs sur une seule et même interface et Connect il peut se transformer enlit pro pour que vous receviez tous vos contacts des fournisseurs sur la même plateforme et que vous gériez tous vos contacts sur la même plateforme donc là c’est oplit pro tout à fait sachant que ce qui est payant c’est OPL pro et OPL network op install c’est mais à savoir que du coup Sarah avec akitem vous avez donc op pro et donc vous recevez déjà les contacts des industriels qui vous envoie des contacts Vial dans votre plateforme vous avez déjà la full option entre guillemets et tous les avantages qu’il a derrière je regarde dans le chat si on a pas oublié des questions a ou on vous enverra le le replay du webinar à tous pour que vous puissiez revisionner plus lentement et que voilà vous ayez accès à toutes les informations qui vous intéresse c’est ça et donc je vous invite vraiment à à répondre au au formulaire qui vous permet de rencontrer nos équipes nos équipes produits nos équipes techniques s’il y a des évolutions que vous attendez réellement euh parce que ça ben ça vous permet de le donner en direct à nos équipes qui vont les analyser et voir dans quelle mesure on peut les sortir au plus vite ou en fonction de ce que vous avez réellement besoin oui complètement et puis on vous a fait passer bon pas mal de sondages euh soit pour vous poser des questions soit pour vous inciter du coup à faire des actions et avoir donc aller un peu plus loin dans la démarche euh vous pouvez revenir là-dessus donc dans les sondages euh pour que bien évidemment si vous avez pas eu le temps de répondre à un moment donné un sondage et que vous êtes intéressé par exemple pour le par l’essai gratuit au plid vous puissiez en bénéficier et si voilà c’est pas le pas le bon moment de toute façon on reste accessible par par mail par euh par vos interlocuteurs privilégiés chez nous pour que bien évidemment euh on puisse répondre à toutes vos attentes exactement euh Béatrice tour euh pour qu’on puisse bien vous recontacter parce que vous l’avez sollicité est-ce que vous pouvez marquer dans le chat euh la l’entreprise euh dans laquelle vous êtes vous êtes aujourd’hui parce qu’on a votre nom mais au moins on est sûr de pouvoir vous rappeler au plus vite dans la journée euh sur tout ça et pareil donc là on va faire euh suite à ce webinar nous de notre côté on va regarder un peu voilà qui qui est intéressé par quoi en fonction de ce que vous avez répondu dans les sondages et donc vous serez recontacté très prochainement par nos équipes en fonction de si vous êtes client ou si vous êtes pas encore client euh donc vous aurez des interlocuturs qui viendront prendre contact avec vous pour justement avoir un peu un un échange plus personnalisé que ce webinar qui était quand même avisé de d’informer tout le monde sur les nouveautés super et ben sinon on va on va bientôt se se laisser là-dessus euh merci dernière question peut-être pour les échanges ouis si vous avez des questions profitez-en tant qu’on est là et sinon comme d’habitude vous avez les éléments pour nous contacter le plus facilement possible soit votre interlocuteur lo sinon la bulle de chat sur votre interface sur votre interface lo pour contacter directement toutes nos équipes donc faut pas non plus hésiter et je vous invite à nous solliciter pour pour vos questions c’est noté pour yes hop comme ça on va pouir vous reconacter très ou on se l’ noté hop Virginie est en train de de taper merci virgini merci tout le monde euh et on se dit donc à très vite ah il y a une question qui vient d’arriver merci d’avoir de pouvoir revoir ce webinar ouais mais le webinar dans tous les cas vous allez recevoir tous le replay prochainement et sinon pour ceux qui nous suivent pas encore sur Linkedin je vous invite à nous suivre on publie régulièrement et le replay sera également publié sur link pour ceux que ça intéresse complètement voilà merci beaucoup tout le monde merci à tous et très bonne journée belle journée