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    Parmi les sujets business les moins sexy, celui qui revient souvent en premier c’est la comptabilité.
    En France, Pennylane a su créer un produit qui convient aussi aux entrepreneurs, aux services financiers et aux experts comptables c’est Pennylane. Et ils ont réussi le défi de rendre l’expérience sympa.

    Au micro de Conquête, Maxime, le CMO de la marque évoque les coulisses du succès de Pennylane :
    – Le marché de la comptabilité
    – Adresser 2 audiences différentes
    – Stratégie multi-produits
    – Product led
    – Communauté, Influence, Events

    N’hésitez pas à noter l’épisode 5 étoiles s’il vous a plu ! ✌️

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    TIMECODE
    00:00 – Introduction
    01:44 – Les facteurs du succès de Pennylane
    07:35 – Le marché de la comptabilité
    13:00 – Comment adresser deux audiences différentes
    21:27 – Product led
    29:49 – Datas
    35:45 – Communauté, influence, events
    51:14 – Rentabilité
    55:00 – Multi-produits

    #SCALEUP #PRODUCT #MARKETING

    Je pense que la raison numéro une de la la croissance de penyan sur sur ce marché là c’est le produit et derrière la vision que l’on porte et la façon dont on distribue cette vision là comme tu es sur un marché de remplacement avec des gens qui sont là depuis je disais

    Des vingtaines quarantaines d’années tu dois avoir une différence fonctionnelle qui est hyper forte et là donc maintenant on a une équipe PMM qu’on a explosé et en fait on va retrouver des fonctions PMM sur des tracks par cible de manière à justement ajuster le tir parce qu’en fait on se rend compte que

    En fonction de la cible le besoin de product marketing ne va pas être la même chose on veut pas d’un poste LinkedIn qui te parle de comment est-ce que tu as failli planter ta boîte et comment est-ce que Penny t’a sauvé parce que c’est pas la réalité quoi et là on se

    Rendait compte en fait que quand on on est passé sur des formats avec des influenceurs gratuit podcast des vidéos comme ça dit wouh en fait l’impact que ça peut avoir tu vois on a Arthur notre CEO qui est passé sur un génération de l sur self en invité mais on a mangé du

    Lit pendant des mois et des mois derrière ces choses là donc la la puissance de d’un individu qui tient un média et qui en fait la recommandation on l’ on on la connaît et on en est on en est [Musique] certain parmi les sujet business les moins sexis pour les entrepreneurs on

    Trouve généralement numéro 1 la conta c’est réglementé c’est assez incompréhensible mais surtout c’est obligatoire et quand on décide de lancer une start-up sur le sujet il faut être prêt à s’accrocher en France une des boîtes qui réussit le mieux l’explit de faire un produit aussi bien adapté aux entrepreneurs aux Directions Financières

    Et aux comptbles et surtout qui rend le sujet sympa c’est Penny Lane et c’est pour ça que j’ai décidé d’inviter Maxime leur CMO l’occasion de revenir en détail sur le challenge du marketing quand on a autant de cibles différentes de la contrainte du marketing réglementé de l’importance de s’impliquer dans le

    Produit quand on traite de ces sujets et de la communauté comme pilier de développement avant d’attaquer n’oubliez pas le petit rituel like abonnement étoile et commentair c’est gratuit ça prend 10 secondes mais ça fait plaisir bonne écoute ok Maxime alors Penny Lane c’est secteur de la compa qui est un

    Secteur est bien plus que ça maintenant mais on va dire disons au départ secteur de la conta qui est quand même un secteur pas très sexy mais obligatoire et en plus de ça un secteur qui est un peu réglementé euh bon malgré ça forcé de constater que

    C’est plutôt une belle boîte tu vois il y a une belle croissance et ça continue et cetera pour toi c’est quoi un peu les facteurs clés de succès de malgré ces contraintes tu vois pourquoi c’est pas ex la conta bah quand tu es un entrepreneur et que tu tu je pense pas

    Que les gens entreprennent parce queil y a de la conta à faire derrière non mais je te pose cette question là enfin je suis je y a 2 ans et demi chez Pen et évidemment moi aussi j’avais un pe ce clicher là ou là la compta le comptable

    Des outils vieillot euh une conduite du changement sûrement un peu difficile tu les leaders de March du marché c’est un c’est JIDE qui est là depuis euh une vingtaine d’années derrière euh ça va être des boîtes que qui parlent pas forcément des ACD des agéris présent qui

    Confé le leur 40 ans je crois cette année euh donc effectivement sujet sexy ou pas j’en sais rien mais en tout cas euh sujet complexe régi par un ordre tu l’as évoqué donc l’Ordre des Experts Comptables euh donc très réglementé petit marché on parle de 20000 cabinets d’expertise comptable en France et donc

    Énormément de bouche à oreille c’est qu’en fait c’est un marché sur lequel tu as pas le droit au fau pas euh et or ben il y a des acteurs qui sont arrivés sur ce marché là qui sont repartis tu vois cette année un Quick book par exemple

    Qui te te parle peut-être parce qu’ils adressaient également le marché des TPE PME ils sont arrivés un peu avec une force de frappe marketing voilà assez assez virulente un produit pas forcément à la hauteur très vite en fait c’est un un produit qui a pas séduit cette cible

    Là parce que parce que justement beaucoup de bouche à oreille et donc et donc la capacité de très vite aller dans le dans le mauvais sens pour adresser à un marché en fait comme celui-là donc petit marché marché de remplacement parce qu’en fait comme tu lis c’est une obligation légale de faire la

    Comptabilité donc tout le monde a un outil comptable c’est le produit en fait qui va être la star de la boîte et ça en fait chez Penel on l’a tout de suite compris on a une équipe produit qui est qui est dense tu vois on est 350 200

    Personnes au sein des équipes produits et donc le facteur clé de succès numéro 1 c’est le produit comme tu es sur un marché de remplacement avec des gens qui sont là depuis je le disais des vingtaines quarantaines d’années tu dois avoir une différence fonctionnelle qui est hyper forte et nous la différence

    Fonctionnelle sur laquelle on a voulu miser c’est la collaboration entre l’entreprise et son cabinet d’expertise comptable et donc ce qui se passait depuis quelques années c’est on avait d’un côté des outils de production comptable pour les cabinets qui était pensé uniquement pour les cabinets des outils de gestion qui étaient pensés

    Pour les clients et ont tenté de faire connecter tout ça et reprendre sur une feuille blanches pour des boîtes comme sjit comme sage comme ce que j’ai pu évoquer c’est impensable tu vois tu l trop trop forte et la chance qu’on on a eu chez Pen c’est de se dire bah on va

    Essayer de s’attaquer à ça on va tout de suite recruter une très grosse équipe tech avec une seniorité qui était assez élevée pour aller séduire ce marché-l par le produit je pense que la raison numéro une de la la croissance de penyin sur sur ce marché là c’est le produit et

    Derrière la vision que l’on porte et la façon dont on distribue cette vision là ok focus produit tu penses que c’est ouais ok c’est vraiment ça qui fait la et côté market ce qui m’intéresse c’est comment est-ce que vous vous adressez un peu ces différents challenges les challenges de c’est pas

    Sexy c’est réglementaire ouais euh alors le c’est pas sexy justement on on essaie de de rendre la profession un petit peu plus sexy notamment dans sa dimension conseil avec des entreprises c’est qu’en fait c’est pas sexy mais quand tu parles à des entrepreneurs je sais pas tu as

    Peut-être toi un expert comptable à tes côtés pour t’accompagner qui est génial ben voilà en fait et en fait quand tu parles aux entrepreneurs dises mais moi je l’aime mon expert comptable j’ai besoin de lui euh et c’est un peu mon mon médecin de famille professionnel

    Quoi donc on essaie de de de rendre un petit peu plus visible en fait cette collaboration qui peut exister entre entrepreneur et comptable euh et et après en fait on fait on essaie aussi de faire abstraction de ça c’est nous en fait c’est notre cible les experts

    Comptables et eux en fait se posent pas la question de savoir si leur job est sexy ou pas et donc on essaie de leur distribuer le message qu’ils veulent et encore une fois sur un marché de remplacement c’est un message qui est très fonctionnel ils ont besoin de

    Comprendre la valeur ajoutée du produit et c’est également une profession qui est bousculé en ce moment par la réglementation parle de facturation électronique on parle voà il y a des acteurs sur le marché des des des indie par exemple qui a récemment annoncé une belle levée de fond qui viennent un peu

    Les chercher sur du remplacement il disent nous on va proposer les boîtes de remplacer la compa donc nous on essaie justement de de de les accompagner aussi dans la vision de l’évolution de leur métier et faire en sorte que ça soit un outil qui soit là pour les experts

    Comptables et pour les dirigeants et pour aider dans cette collaboration c’est pas remplacer l’expert comptable c’est le bras armé de l’expert comptable en fait ouais exactement ça c’est le positionnement qu’on a tout tout de suite voulu avoir avec une stratégie qui est un peu particulière donc pennyine ça

    A été créé en 2020 tout de suite la vision ça a été on crée une boî tech on sera une boî Tech qui fait collaborer le dirigeant et l’expert comptable par contre on veut créer un outil de prod comptable c’est un truc qui est quand même assez dur et surtout comme on

    Disait très réglementé tu sors enfin des bilans pour les entreprises des déclarations de TVA et donc on pouvait pas dire à des cabinets tiens tu vas essuer les plâtres avec notre outil et donc en interne on a créé un cabinet d’expertise comptable de manière à pouvoir nous-mêm tester les chos ce

    Cabinet il a été revendu fin 2021 pour devenir 100 % une boîte tech et du coup on a vraiment compris quels étaient les enjeux pour encore mieux les adresser d’un point de vue fonctionnel ok donc c’est c’est créer le le le métier que vous essayez d’aider en interne pour

    Vraiment se rendre compte en fait des besoins au quotidien de ça a été ça la première étape ouais ouais vraiment ce côté user test interne évidemment qu’on n pas pu garder parce que tu peux pas être jugé parti quand tu as tu peux pas le concurrent de tes clients en interne

    Par contre ça a été un formidable Lab et on c’est ce qui nous a permis de déjà comprendre aussi la cible et puis bien pouvoir bien pouvoir l’adresser ok ok très cool oui en fait je reviens sur ce que tu as dit sur le côté redonner un

    Peu le la qualité de conseil en fait du comptable que je trouve très intéressante notamment parce que je pense étant donné que c’est une obligation légale quand tu es un entrepreneur moi je vois bien au début quand j’ai monté ma boîte je me disais bon vas-y il faut il faut que je le

    Fasse mes factures mes déclarations bilan mon machin mon truc et en fait je vais prendre un comptable pour ça et la vision que j’avais du comptable c’était vraiment une vision fonctionnelle opérationnelle de saisi de voilà exactement et de bon bah très bien il va me faire mon bilan il va déclarer et

    Puis en fait ciao en fait bah au fur et à mesure j’ai compris effectivement le côté B non mais un comptable c’est quelqu’un qui vient te conseiller qui a des grosses connaissances optimisation blab bla bla des une vra visision business aussi pour toi tu sais et donc vous j’ai l’impression que

    La mission que vous portez c’est aussi de pouvoir finalement leur dire et même dire aux entrepreneurs non mais la vision fonctionnelle c’est Pénil il n y a pas de galère le côté un peu opérationnel et en fait votre relation avec votre comptable vous allez vraiment comprendre ce que c’est c’est un bon

    Résumé de la situation ouais ouais mais en fait c’est un résumé qui traduit une certaine réalité c’est que justement les outils historiques euh nécessitent cette relation là avec son comptable c’est qu’il fallait faire déposer des justificatifs faire de la saisie comptable du rapprochement en du letttrage des choses chose très très

    Manuelle très chronophage et avec une valeur ajoutée qui est quand même ultra ultra limitée et et ça descendait même dans les organisations tu vois moi en tant que CMO dans les boîtes par lesquelles je suis passé auparavant j’avais un outil comptable en interne on me demandait en tant que marketeur quand

    J’avais une commande à faire sur un bon de commande pour un Prestat pour un event ou n’importe quoi de venir dans mon outil pour déposer mon bon de commande faire un P number faire des actions très très manuelles et ça en fait justement avec pennyine ben on vient au maximum l’automatiser euh et

    C’est là où il faut pas faire d’amalgam on nautomatise pas on ne remplace pas le comptable pas du tout mais justement on le rend plus fort où on automatise toutes ces tâches à très faible valeur ajoutée de manière à ce qu’il puisse se consacrer sur la dimension conseil qui

    Est en fait super riche la plupart du temps dans la relation entre entrepreneur et expert comptable et sur le côté réglementaire est-ce que vous côté Market vous êtes contraint par certaines règles non en fait la règlementation est touche surtout les cabinets en tant que tel qui alors même

    Si ça a quand même Mme pas mal changé ces dernières années mais ne peuvent pas communiquer euh de manière très forte après ça va imposer des codes euh que tu dois t’appliquer en tant qu’éditeur de ce secteur là pour pouvoir jouer le jeu en fait de cette st là et ça moi c’est

    Un élément dans le marketing qui touche àexert compable qui est hyper fort c’est il y a des choses parfois qu’on fait que je n’aime pas forcément mais je me dis ma cible l’aime et donc il faut que j’aille dans ce sens-là oui puis c’est c’est un super moyen aussi de lui faire

    Comprendre que tu que tu connais son métier ouais euh ouais ouais et c’est très codifié tu vois des choses tout simples qu’on peut retrouver beaucoup dans du marketing des comparatifs entre solutions des trucs un peu de en fait on parle de confrérie on parle pas de concurrence dans ce secteur là et donc

    Ce qu’ils attendent aussi des gens avec lesquels il travaille c’est cette forme de respect un petit peu qu’on peut avoir donc voilà tuas tu as beaucoup d’estime pour tes concurrents quand tu es éditeur dans le secteur de la comptabilité voilà faut jouer un petit peu ces codes là ah c’est intéressant

    Voilà ok oui donc c’est vraiment des enjeux de wording même juste ouais ouais de de de Word de typologie d’action tu vois moi une donc je suis arrivé il il y a 2 ans et demi une des premières actions que j’ai fait c’est un truc qui s’appelle un événement qui s’appelle le

    Congrès de l’Ordre des Experts Comptables la grande messe et je me suis sur ce premier événement là on va y aller avec des moyens marketing ultra light parce que je ne veux pas faire de fau pas je me dis est-ce que c’est une profession qui a envie de voir des mecs

    Habillés tout en vert à te mettre de la musique sur un stand faire des démos et tout ou est-ce que au contraire c’est la cravate et tout je savais pas comment fallait placer et donc j’ai vraiment eu des randes d’obser sur les 3 6 premiers

    Mois ont permis de placer le ton de la communication de pennyan assez efficacement même si on je pense qu’on on échangera tout à l’heure on a une difficulté c’est que certes on s’adresse au cabinet expertise comptable mais pas que et on s’adresse au TPE PME

    Des TP PME il y en a 4 millions en France avec une variété de typologie d’entrepreneur donc on a vraiment des difficultés enfin des enjeux en terme de positionnement de tone of voice et tout qui sont super particuliers h bah moi comme je te disais je suis client mais

    Par exemple c’est moi qui suis devenu client c’est pas mon comptable qui qui m’a poussé la solutionou et donc effectivementah tu as ce challenge de bon bah très bien vous il faut vous positionner dans les cabinet mais derrière il y a des gens comme moi aussi entrepreneurs qui viennent utiliser

    S’inscrire à la solution et CETA ok justement ce point là en fait c’est le le corps de penyine dans le sens où on a ce qu’on appelle l’ffet fly whel dans le sens où on a deux cibles on a d’un côté une cible cabinetexertise comptable qui utilise penyine pour faire ce qu’on

    Appelle la production comptable truc pas très sexy mais en gros ça veut dire qu’on est l’outil de collaborateurs comptbl qu’s utilisent de 9h à 19h du lundi au vendredi pour traiter tous leurs clients donc vraiment le truc indispensable dans un cabinet ou euh où quand tu décides de mettre en place

    Penyine ça touche des milliers de personnes de l’autre côté cet outil on l’adresse également à des TP PME donc nous notre SIP c’est les boîes de à allez 300 400 collaborateurs sur des sujets de gestion financière quand on parle de gestion c’est ma facturation d’achat et de vente ma gestion de Trésau

    Euh et même mes éléments de paiement avec le compte pro Peny donc qui permet de de de gérer tout toute la partie la partie bancaire on va dire euh et donc on va à la fois aller chercher à équiper les cabinets d’expertise comptable euh quand on va les équiper ces cabinets vont équiper

    Leur clients et typiquement derrière un cabinet tu peux avoir 100 1000 10000 clients qu’on peut gagner d’un coup et on va aussi en même temps avir une stratégie marketing qui va viser à aller chercher des entreprises en direct et quand on va chercher une entreprise en

    Direct comme toi ben elle va dire à son expert comptable [ __ ] tu dis Penny LAN faut que tu sois dessus parce que si tu es dessus on va vraiment mieux collaborer et donc bah tu vas chercher ton expert comptable qui va ramener ses clients et donc c’est là où on est sur

    Un CERC qui est ultra vertueux ok justement je comptais aborder le sujet des deux audiences à savoir les entreprises d’un côté les comptables de l’autre eu donc on a bien compris comment s’y prendre et un peu cette vous votre objectif c’est justement de pouvoir un peu créer cette flywheel et

    De donner le pouvoir aux entreprises d’en parler au comptbl et au comptbl de pouvoir facilement de border leur clients j’imagine euh donc donc ça c’est aussi des enjeux produits et cetera mais derrière comment vous au niveau du marketing tu vois acquisition ouais comment ça se traduit même sur des

    Sujets tu vois d’organisation interne et cetera tu peux expliquer ouais en fait la base de ça c’est la stratégie la stratégie marketing qui va reposer sur la cible d’un côté on a une cible je disais cabin expertise comptable petite cible donc du vrai B2B outil de remplacement donc ultrastucturant processus de décision un

    Peu long voilà et donc on va l’adresser principalement avec des leviers marketing qui vont être assez tradis très event content relation presse relation publique de l’autre côté on va avoir une cible TPE PME mass market parlant million on est presque sur du B2C et là on va faire une acquisition

    Donc sur des gens qu’ on des plus petits paniers moyen et on va investir davantage en digital marketing donc là en gros le site penyine.com parle à des TPE PME la stratégie d’acquisition autour de ce site là parle à des TP ce qui veut dire qu’en fait nos leviers

    Marketing ne sont pas les mêmes et sont presque opposés entre les deux cibles et c’est moi ce qui me permet de cinder à la fois des éléments de positionnement des éléments de discours sans que ça se marche dessus tu vois si j’avais un site web qui devit vraiment parler aux deux

    Les stratégies d’acquis qui vraiment parler aux deux ça serait compliqué j’aurais pu il y en a qui le font dans mon secteur moi je me suis vraiment dit on va voilà on va vraiment isoler les actions scinder en deux les messages sont différents sur les deux et donc les

    Équipes même s’il y a beaucoup beaucoup de porosité vont être assez différentes donc moi j’ai une équipe marketing de 10 personnes sur 350 personnes le ratio il est assez faible et ça traduit quand même le l’investissement qu’on met dans le produit ouais euh ces 10 personnes là

    En gros elle est réparti en deux équipes d’un côté on a une équipe plutôt à connotation grosse comme on va l’appeler dans beaucoup de boîtes moi en fait j’appelle ça plus du marketing direct qui a comme objectif d’aller chercher euh des prospects en direct en acquisition online donc c’est dans cette

    Équipe là on va retrouver des gens bah qui pilotent tout le funnel d’acquisition online donc des experts SEO paid gestion des influenceurs B2B voilà euh destech qui gère vraiment le site et on en parlera peut-être tout à l’heure mais on a un site avec du safe

    Signup donc qui a une presque une vision e-commerce ouais donc toute cette équipe grosse à peu près 5 personnes donc très très orienté digital perf voilà et de l’autre côté une équipe d’avantage à connotation brand que moi j’appelle plus marketing indirect c’est ceux qui vont toucher en fait des cibles qui

    Permettent indirectement d’aller chercher les entrepreneurs et donc parmi ces gens-là principalement les cabinets expertise comptable mais aussi des partenaires technologiques qui peuvent faire le lien aussi et aussi des intégrateurs revendeurs parce que sur ce marché là quand tu touches de la grosse PME sur les sujets financiers souvent tu

    Peux avoir un intégrateur qui peut être prescripteur voilà et donc dans cette équipe dans cette équipe brain on va retrouver une sorte de mini agence marketing intern à Pen des gens qui font de l’event du content du design des métiers un peu trad qu’on retrouve dans équipes market ok intéressant et donc

    Sur la partie vraiment toute la partie digitale vous n’avez aucune action à destination de des comptables quoi euh si on va en avoir quand même mais de façon ciblée et donc on va s’appuyer sur des dispositifs qui nous permettent ce ciblage là en gros on fait quasiment pas

    De de search avec Google sur du comptable par contre on va faire du LinkedIn ad parce que sur Linkedin on sait qu’on est capable de cibler une audience qui travaill voilà exactement on va aussi travailler avec des influenceur marketing ça existe dédié sur les de laaca on va faire ce genre de

    Choses-l dès qu’ sait qu’on sait adresser efficac l’audience notre stratégie de masse elle va adresser la TP PME ok sur la cible comptable il peut y avoir un peu un challenge qui est vu que vous adressez les entreprises en direct aussi euh tu me dis si j’ai tort mais pour moi

    Il a il pourrait aussi y avoir un peu ce sujet de oui mais penyine c’est un peu un concurrent de du du comptable et notamment parce que tu disais que dans votre écosystème il y a aussi des acteurs qui se positionnent en on remplace les comptables euh donc vous

    Comment est-ce que vous adressez un peu ce challenge de faire comprendre au comptable que vous êtes Partena vous êtes pas vous êtes pas concurrents tu vois enfin vous êtes pas confrère euh bah faut leur dire en fait faut leur dire faut leur dire faut leur dire faut leur redire c’est c’est une profession

    Aussi qui a une particularité c’est qu’elle est explosée géographiquement c’est sa force aussi c’est voilà tu en as partout et on est un peu dans le cliché ou enfin moi je suis je suis de province donc je j’ai pas de suj pas de sujet aborder ce ce cliché là mais où

    Euh le l’expert comptable de de Bretagne de Lazer ou d’Alsace c’est pas le mec Quiou son LinkedIn tous les matins il suffit pas de quelques postes LinkedIn pour faire passer ces messageslà donc on a vraiment besoin d’avoir une grosse présence terrain euh en région de manière à partager ce message-là euh ce

    Message c’est lequel c’est on est un éditeur de production comptable et donc on est l’outil pour ton cabinet euh et on est là en fait pour t’aider à euh à à à conduire le changement que tu vas avoir besoin de faire dans les prochaines années parce que la

    Digitalisation elle est là parce que tes clients ils sont en train de s’équiper d’outils de gestion parce que les banques les néobanques elles sont en train d’arriver sur ton sujet et elles vont te bouffer si en fait toi tu tu ne t’équipes pas euh et donc on est et

    C’est pas que un message et la réalité c’est ce qui nous anime au quotidien on est là pour aider cette profession là quoi euh et évidemment les premiers mois de peninin les premières comes qu’on a eu B il y a eu euh B le bat de combat

    Dans ce truc-là voilà encore un nouvel acteur qui pense que laaca peut être remplacé par de la techno et tout ce n’est pas du tout notre positionnement voilà on vient en complément de jeux de qui le font indie est peut-être la boîte la plus connue sur ce sujet là qui va

    Adresser les indépendants très bien moi je pense que sur ce segment là ils ont une carte à jouer par contre je ne crois pas du tout au fait que la techno puisse vraiment remplacer la partie compa parce que comme on l’évoqué au début la compta c’est cert des sujets de saisis tout ça

    Qui peuvent être remplacés et la dimension conseil elle a son importance et après la particularité aussi avec un acteur comme indie ou Abi c’est que quand tu es indépendant freelance voilà micro-entreprise euh ce n’est pas une obligation tout à fait il y a déjà la dimension réglementaire et

    La dimension complexité aussi de ce que tu peux avoir et tout ce qui va être lié à à tes sujets d’investissement qui sont pas les mêmes quand tu as des salariés des bureaux des tout à fait tout à fait OK et donc tu l’as mentionné rapidement mais sur la partie website entreprise et

    Cetera vous avez une partie très product LED self signup et cetera et donc sur la partie comptable quand tu disais on a des actions terrain est-ce que ça veut dire que vous avez des commerciaux qui vont se rendre dans les cabinets Toky portte et cetera alors euh on ne tourne

    Que sur linband dans 100 % du business penyine pr linband quand on lband c’est au sens large c’està-dire la toute la partie TP PME c’est que de l’entrant et la partie cabinet expertise comptable de la même manière mais comme les TPE viennent des cabinets expertise

    Comptable tu vois c’est là on a cré en fait un truc super vertueux mais donc on fait on fait pas de chasse ça ce que je veux dire on fait on fait pas de prospection donc ça répond en partie à à la question donc on a pas de gens qui

    Vont frapper à la porte des cabinets par contre oui on a des gens qui sont présents en région c’est une profession sur lequel si tu veux l’adresser le relationnel est hyper fort euh je veux pas tomber dans le cliché c’est pas des gens que tu as besoin de rincer au resto

    C’est pas ça l’idée mais c’est des gens qu’ ont besoin de de savoir justement que tu bosses pour eux que tu n’es pas un concurrent que tu es un partenaire de long terme parce que en fait le cabinet qui achète son penyan c’est c’est l’outil qui met entre les mains voilà de

    Tous ses collaborateurs quoi c’est c’est super structurant quoi donc nous en fait on a une équipe commerciale côté cabinet qui oui est structuré géographiquement euh je sa pas on a dû diviser la France en 12 à peu près avec avec une présence dans une des régions ok top je me permet

    Une petite pause dans l’épisode pour vous présenter bulldozer l’entreprise derrière la production de ce podcast bulldozer est un collectif spécialisant en marketing et grow notre job c’est de maximiser la performance marketing et commerciale des entreprises sur l’ensemble de leur funnel de la génération de Lead à leur conversion

    Puis leur rétention pour ça on s’appuie sur différents leviers le premier étant notre pool de plus de 200 experts qui composent le collectif et qui nous permettent d’adresser des sujets aussi divers que la demmon Gen l’ band le SEO les revops et cetera ainsi qu’une méthode de travail scientifique data

    Driven et qui exploite ce qui se fait de meilleur en terme d’outil et technologie on a accompagné plus de 200 clients depuis notre création 2022 et parmi nos références on trouve des super boîtes comme aircole sales force exa ou mooncard pour cquel si vous aussi vous souhaitez faire votre marketing non pas

    Un simple générateur de Lead ou de notoriété mais bien générateur de revenus je vous mets un lien vers notre site internet en description écrivez-nous je pense qu’on peut faire de très belles choses ensemble allez on reprend sur la parti euh product LED ouais on avait discuté dernièrement où

    En gros tu me dis disait que un des enjeux de l’équipe market au-delà de la partie vraiment purement acquisition et cetera c’était notamment de sublimer le produit tu tu avais utilisé cette expression j’avais beaucoup aimé donc c’est pour ça que je me l’tais Notter un de votre job c’est de sublimer le

    Produit bon évidemment encore une fois vous avez un enjeu product LED donc j’imagine que d’un point de vue Market et notamment sur les enjeux gross bon bah voilà c’est comment est-ce qu’on onbarde comment est-ce qu’on facilite la prise en main de l’outil et cetera et cetera mais du coup comment est-ce que

    Vous l’équipe Market vous travaillez au quotidien avec votre équipe produit sachant que en plus comme tu disais c’est de TI des effectifs quoi donc donc ouais euh de qu sublimer le produit en fait si je te fais le parallèle je trouve que moi la les stratégies marketing vont être très différente

    Entre si tu es sur un marché d’équipement ou un marché de remplacement avant Penny Leng je posé dans une boîte qui s’appelle i advvise connu dans la la tech en France I advvise on enfin il propose toujours des outils conversationnels pour les CIT e-commerce euh moi je suis rentré dans

    Cette boîte là dans les années 2010 c’était un marché d’équipement aucun site ne proposait du chat comme on l’appelait à l’époque sur son site et là tu avais un marqueet est un marketing de démonstration de valeur ce que tu avais besoin de faire passer comme message

    C’est mets en place ce truc tu vas gagner des points de conversion tu vas gagner de la satisfaction client et donc voilà tu as besoin de t’équiper Penny Lane marché de remplacement toutes les boîtes doivent faire les factures doivent piloter leur trésseau la réglementation impose à beaucoup d’entre

    Elles de tenir leur contat tous les cabinets comptables doivent avoir un outil donc tu viens remplacer quelque chose qui de toute façon existe déjà au pire c’est Excel mais donc voilà et donc il faut absolument que ton prospect comprenne la valeur ajoutée qu’il va avoir euh et donc tu es obligé que même

    Si si on avait une braand qui était magnifique qu’on avait travaillé de la manière la plus léchée possible si derrière le produit fonctionnellement ne fait pas le job tu ne vivras pas sur ce marché là qui plus est sur un personnage comptable qui est quand même assez

    Rationnel si voà pour ne pas dire très très rationnel hein c’est que nous on a besoin de développer des fois juste des sujets de sur tel outil qui était vraiment pourri avant j’avais tel raccourci clavier si j’ai pas ce raccourci clavier sur Penny line ça va

    Pas le faire on est un peu à ce niveau-là bah tu es obligé en fait de d’avoir une comication qui est très orientée sur ton produit donc moi ce que j’ai assez rapidement compris c’est que notre mission en marketing c’est effectivement ce sujet d’avoir certes une belle marque pour faire passer des

    Bons messages partager une vision une expertise mais surtout de faire savoir les avantages que tu vas tirer du produit d’où cette expression j’aime bien utiliser su le produit notre équipe tech à peu près 200 personnes réparties dans 24 pays différents euh une équipe fondateur chez pennyine 7 cofondateurs principalement tous sur les

    Profils tech tech produit qu’on monté en fait une première boîte avant dans le Hill management des hôtels qu’ils ont revendu à booking.com et qu’on passé 3 ans chez booking.com plus grosse équipe tech d’Europe donc une culture tech extrêmement forte euh ou j’imagine et et donc enfin quand je dis tech c’est

    Peut-être pas le bon terme une culture produit extrêmement forte et donc moi ils sont venus me proposer de rejoindre l’aventure en tant que marketeur aucun d’entre eux tu vois ne n’a de connaissance marketing même si quand tu parles avec eux c’est des gens qui ont

    La tête très bien faite et en fait ça pourrait être des très bons CMO euh et donc tout de suite il y a eu un peu ce moi j’ai dû rééquilibrer un petit peu la balance et de voir comment est-ce qu’on pouvait davantage collaborer euh donc la collaboration dans un

    Premier temps elle passe surtout par le fait de faire connaître donc des sujets de go to market faire connaître les innovations euh et progressivement en fait il y va dire il va y avoir une porosité sur OK on fait connaître le produit avec des éléments marketing et

    Après comment est-ce que d’un point de vue marketing le produit peut devenir un élément d’acquisition euh et c’est dans ce sens-là où la première action qui est la plus structurante le SVE signup a été mise en place où en fait pour tout un tas de raisons mais chez Penny line une

    Entreprise qui fait moins de 5 salariés la façon don on va lui permettre de découvrir Penny line c’est directement avec l’outil avec 15 jours d’essai gratuit et donc ça ça effectivement nécessité de savoir où on place la frontière entre produit et marketing on a un Fenel d’acquisition qui est géré

    Par le market on a un site pennyline qui est géré par le Market ce qui est pas le cas tu vois dans toutes les boîtes mais chez nous c’est évidemment le cas et après on a le funnel d’acquisition donc ton euh teses ton choix d’offre ton

    Paiement avec ton stripe et qui est géré par le Market et donc on s’arrête nous à partir du moment où la personne est cliente c’est-à-dire où elle a choisi son offre et elle a payé et là alors elle est enbardée au sein du produit et tu vois ça se matérialise par le

    Changement d’URL où tu passes du start.penyine à le app.penyine donc la frontière technique c’est celle-ci qui va marquer en fait après le rôle de chacun et on a après pour plus parler d’éléments structurant un sujet qu’on n pas encore vraiment craqué chez penyine c’est la dimension product marketing on

    A testé plein de choses au début produit de marketing donc des people qu’ ces fonctions là moi je me suis dit le sujet il est très marketing comme faut sublimer le produit faut que ça soit des bons marketeurs donc on l’a mis le produit marketing au Market moi j’avais

    Une équipe produit marketing trois personnes rapidement en fait ça a généré la friction avec l’équipe produit parce que avoir une connaissance produit suffisamment profonde pour être reconnu par l’équipe produit c’est difficile chez nous et donc on avait un peu de truc de attends mais nos produit marketur ils connaissent pas bien le

    Produit enfin ils connaissent pas suffisamment ils ont pas vent la de l’expertise donc on s’est dit ok on va la mettre côté produit et là forcément bah on a un petit peu eu l’effet inverse où on est tombé sur une communication qui était très très user très à

    Destination très usage et un peu pas assez go to market et là donc maintenant on a une équipe PMM qu’on a exploser et en fait on va retrouver des fonctions PMM sur des tracks par cible tu as un PMM dédié à la cible TPE un PMM PME 1 PMM expert

    Comptable de manière à justement ajuster le tir parce qu’en fait on se rend compte que en fonction de la cible le besoin de produ marketing ne va pas être la même chose l’expert comptable justement c’est vraiment un sujet d’usage s’assuré qu’il a compris toutes les fonctionnalités le rationnel voilà

    Parce que c’est son outil du quotidien alors que la TPE c’est plus un product marketing externe où il va falloir faire connaître davantage le le produit ok intéressant j’ai fait un épisode avec Marion head of product marketing de usign donc les personnes qui connaissent mal la la fonction de product marketer

    Qui est quand même assez complexe à envisager j’invite les gens à aller écouter l’épisode je suis curieux de voir comment cette fonction là évolue dans les prochaines années je trve et c’est pour ça que je l’ai invité c’est parce que j’ai l’impression qu’on est un peu dans un tournant sur ce cette

    Position làoua mais tu vois je trouve qu’on en fait il se passe beaucoup de bruit autour de ce métier là j’ai l’impression qu’il y a peu de boîtes qu’on trouvver vraiment la place juste de cette équipe là et voilà il y a des choses est-ce que c’est pas le rôle du product manager

    Est-ce que c’est pas le rôle du marketer est-ce que vraiment c’est ENF est-ce que vraiment c’est un métier à part entière est-ce que je je vais me faire des ennemis en disant ça mais très très curieux de aller dans dans 3 5 ans de voir ce que devient ce métier là alors

    Pour l’anecdote du coup Marion m’expliquait que donc chez husin typiquement ils ont eu le sujet de au départ c’était une équipe market maintenant c’est une équipe product ouais typiquement et donc ils ont changé mais ils ont changé en développant aussi les différentes fonctions de l’équipe enfin les différents les différentes

    Responsabilités de l’équipe je t’enverrai le parfait je t’enverrai l’épisode euh très bien et donc vous au quotidien il y a une frontière avec l’équipe product tu disais notamment la partie self signup et cetera mais vous devez forcément collaborer puisque bah votre rôle c’est de sublimer le produit comment elle se fait la collaboration

    Ouais donc bah je je vais rebondir à l’inverse de ce que j’ai dit mais cette équipe PMM elle est là pour créer justement un peu le tampon entre les deux équipes c’est que quand il y a de l’innovation qui arrive sur donc nous on fonctionne beaucoup par par track cible

    TPE PME expert compable euh quand il se passe des choses sur ces track là qui et les choses qui vont sortir on a une équipe PMM qui est là pour créer la matière première prémacher en fait le discours fonctionnel donc c’estàd qu’on a une vulgarisation de de la

    Fonctionnalité qui va sortir ou ou des premiers éléments graphiques de spec de choses comme ça qui est mis à disposition de l’équipe marketing enfin qui à disposition d’ailleurs de plusieurs équipes parce que ce cette matière première là elle va se distribuer différemment dans les équipes où on va avoir par exemple une équipe

    Support client qu’on appelle education qui va s’approprier ce contenu là pour en faire du contenu vision éducatif on va voir une équipe marketing qui va s’approprier ce discours là pour en faire du contenu externe ou alors press pour pour l’équipe de vente donc on a vraiment voilà quand même cet élément ce milieu

    De terrain qui va distribuer les ballons de manière à être à rendre tout le monde efficace ok euh côté data qu’est-ce que vous vous regardez euh dans l’équipe market c’est quoi vos objectifs c’est quoi les les trucs sur lesquels vous avez un peu des obsessions et vous vous

    Dites c’est le truc à optimiser ouais euh donc on je vais répéter les choses mais marché de masse donc euh cycle de vende très court donc beaucoup de clients chaque jour et donc en fait on a un pilotage qui est quotidien euh et on va suivre en fait du MRR quotidien et

    Comme on fait du self signup on est totalement honneur de notre FUNEL et euh et ça c’est c’est génial en fait quand tu fais du marketing de se dire ce capiail là sû entre guillemets c’est le mien quoi et euh et et assez souvent euh la plupart des marketeurs se pilote sur

    De la RR du MRR et tout mais à quel point est-ce que c’est dilué par tout un tas de choses donc là sur la fonction vraiment acquisition online donc notre Capy numéro 1 ça va être du MRR quotidien encore une fois je je le redis quoi évidemment qu’on va

    Ventiler mensuel par quarter tout ces choses-là associé à ça on va regarder en fait des éléments de payback vu qu’on investit quand même en acquisition on va s’assurer que la la la rentabilité sur le le long terme est là euh donc ça ça être les principaux KPI sur la la

    Fonctionappelle SMI TPE PME quoiment il des choses secondaires qui vont euh rentrer en jeu quoi et après sur la partie expert comptable on va beaucoup beaucoup plus regarder euh des éléments de part de marché de notoriété parce que là on a la on a la volonté en fait

    D’aller assez vite sur sur cette cible là en délivrant un produit qui satisfait vraiment le client eu et donc on a la volonté voilà d’être d’être bien reconnu en faisant passer les bons messages donc on fait quand même des analyses Noto des analyses de compréhension sur cette

    Cible là pour s’assurer que nos messages passent bien ok voilà sur la partie il y a la partie s signup ouais il y a aussi une partie sales assisted tout à fait ouais il y a quand même une partie ligen donc en gros toutes les boîtes qui font

    De 5 à plus chez nous passent sur un cycle de vente plus tradit tu peux accéder à une démo avec un sales et donc dans ce cas-là le cycle ventre reste quand même assez court donc on va quand même se piloter sur du MRR et on va avoir des indicateurs intermédiaires de

    De lit de demoorms de MQL qui vont qui vont être pilotés de façon assez tradit comme une boîte qui fait du B2B quoi comme du sas B2B classique exactement on a rien révolutionné sur le pilotage sur cet aspect VO le fait que ce soi des conversions qui soient rapides est-ce

    Que tu penses que c’est notamment le fait que finalement vous avez une solution qui est au final pas très cher tu vois on n pas en train de payer un truc des milliers d’euros chaque mois bon ça reste quand même au pire j’essaye je vois et puis si ça prend pas j’arrête

    Tu penses que ça c’est un truc qui aide aussi làdedans ça aide forcément mais je pense que la raison numéro une c’est que sur cette cible là l’acheteur et l’utilisateur en fait tu es dirigeant de ta boîte tu as besoin d’un outil tu regardes tu celui que tu veux tu

    L’achètes quoi euh là où sur d’autres B2B voilà tu peux avoir des des procès de validation donc c’est ça je pense la raison numéro une pour laquelle ça va vite euh et après bah les montants d’abonnement enfin ça dépend pour qui quoi oui c’est les montants c’est de 14

    À quelques centaines d’euros par mois donc ça reste faible et en même temps euh un sujet cou et tu n’as pas mentionné dans les cibles le les directions financières ouais est-ce que ça fait partie de V cibles ouais ça le fait partie depuis depuis à

    Peu près un an donc on a que 3 ans tu donc le le produit il sof petit à petit numéro 1 on s’est dit il faut que ça soit un outil pour les cabinets expertise comptable parce que si eux ne sont pas embarqués sur le sur l’usage on

    N arrivera pas voilà ensuite sur la dimension TPE PME les besoins fonctionnels ils ont beaucoup été sur les Ch de connectivité tu veux équiper un restaurant si tu es pas connecté à son logiciel de caisse à son livreur tu arriveras pas tu veux équiper un city-commerce si tu es pas connecté à

    Son Shopify à son stripe tu arriveras pas donc voà développement été assez fort là-dessus et une fois qu’on a réussi à bien stacker ces deux chosesl on s’est attaqué plus à des sujets de ok que vont vouloir davantage les belles PME les ETI et donc là tu es sur des

    Sujets un peu plus structurants où Ton persona effectivement va être CFO Daf et donc ça on commence à l’adresser depuis que le produit est prêt pour l’adresser ça fait à peu près un an avec une stratégie marketing qui est un peu hybride entre les deux c’est qu’on va

    Retrouver sur cette cible là la capacité de pouvoir faire davantage de contenu un peu d’événements on travaille sur des éléments communautaires tu vois sur C cette cible là euh et en même temps on va quand même faire de laacquition online pareil ultra ciblé parce que bah c’est un personnage qui se cible

    Facilement notamment sur LinkedIn et puis aussi parce que bah le plus la boîte est grosse plus l’abonnement va être élevé donc on peut se permettre d’avoir des actions un petit peu plus onéreuses parce qu’en TER de cas on va s’y retrouver de toute façon LinkedIn d’un point de vue

    Targeting c’est juste parfait quoi tu vois peu importe ta cible en fait c’est juste si elle est sur Linkedin en fait le targeting il est top quoi oui oui si elle est sur Linkedin euh après je pense qu’on est le cliché de ceux qui sont sur

    LinkedIn et que tout le monde n’a pas notre usage en fait moi moi d’ailleur je suis surpris d’apprendre que il y a pas mal de comptabl tu disais tout à l’heure qu’il y a pas mal de comptabl sur Linkedin j’avoue que je suis un peu surpris tu vois typiquement ouais ouais

    Si si parce que parce que ce sont des confrères parce qu’ils sont fédérés justement parce que parce qu’en fait c’est aussi un métier où tu as énormément d’actualité financière donc qui fait beaucoup de veille et c’est et alors cette veille là elle est structurée par des choses un peu old school enfin le

    Forum est très présent par exemple dans la dans la profession cont comme et tu as quelques influenceurs et tout et qui s’expriment principalement sur LinkedIn et sur facebook tu as les groupes facebook euh je crois le plus gros cercle d’influence de la comptabilité en France c’est un groupe facebook euh donc

    Voilàéress donc il faut rentrer dans ces codes là après il faut absolument accepter que bah c’est pas exhaustif tu n’as pas toutes ta cible dessus et en fait bah quand tu exclus le fait de dire je peux pas aller la chercher sur du Search sur Google enfin sur tout ce qui

    Existe je peux pas aller chercher sur Linkedin c’est là où tu commences à dev être un petit peu plus créatif taper sur d’autres Levi et moi c’est ça ce que j’adore chez pennyline c’est l’exhaustivité des sujets marketing justement moi j’aimerais bien aborder deux sujets enfin en fait il y a

    Il y a trois sujets mais on va les faire dans l’ordre c’est communauté influence event euh communauté vous avez vous travaillez votre sujet communautaire et vous aussi vous avez alors je sais pas si on peut appeler ça un forum mais en tout cas vous avez un

    Espace sur le site où les users peuvent poser les questions il y a des échanges et cetera et cetera donc vous avez essayé de travailler un petit peu ce truc là le sujet de la communauté ça fait rêver plein de boîtes notamment B2B mais très très peu de bois tu arrives

    Vraiment à craquer le truc c’est quoi un peu tu vois si tu devais un peu donner ton PlayBook ou tes apprentissages ou un peu les tu vois les différentes étapes par lesquelles vous êtes passé là-dessus tu comment tu décrirais ça eu al j’ai le sentiment que la communauté elle

    Fonctionne quand tu as un produit euh qui pas nice to have ça qui est vraiment le l’outil quotidien tu vois de de ton personnna euh typiquement alors c’est moins le cas peut-être maintenant mais moi il y a une époque où hopspot était le truc un peu central voilà la

    Dimension communautaire liée à hopspot j’y aurais adhéré je me suis déjà déplacé sur les événements in bande d’ spot voilà nous on a pris justement ce partic que la dimension communautaire on est à travailler sur la partie CFO est comptable mais sur la partie TP PME je

    Sais pas si les gens il ont envie de rejoindre une communauté penyain et de contribuer en tout cas on n pas misé là-dessus donc première chose déjà c’est s’assurer que sa cible est en adéquation avec le fait de vouloir euh un peu faire partie et faire savoir qu’elle fait

    Partie de ces ces users deuxième chose c’est identifier les champions euh les champions il en font pas beaucoup mais les champions c’est ceux qui toute façon sont déjà actifs avec toi c’est ceux qui te posent beaucoup de questions en support client par exemple c’est c’est

    Ceux qui que tu as identifié qui parl un peu de toi sur Linkedin sur autre sur autres et tout et et mettre des systèmes de ranking pour ces gens-là que ceuxl en fait bah faut les alimenter faut des systèmes de batch faut des systèmes de récompenses faut dans ta communauté

    Voilà tu as de la tu as des VIP et puis tu as des des newbi il faut l’assumer parce que c’est comme ça que ça marche euh donc nous c’est un peu ça ce qu’on a ce qu’on a fait au début et après ben évidemment il y a le sujet de la ligne

    Édito de ta communauté si c’est juste une communauté pour parler de ton produit de ça marchera un peu moins nous on s’est dit on va essayer de travailler une communauté en mettant en avant les sujets d’expertise qu’on peut apporter au cabinet sur des choses qu’ n’ont pas

    L’habitude de voir on va leur parler marketing on va leur parler RH on va leur parler recrutement voilà pour essayer de de l’animer et essayer d’ d’y apporter du du contenu donc la communauté aujourd’hui c’est concentré sur les comptables ouais c’est les nos users clients côté comptable ok qui vont

    Qui vont partir principalement échanger entre eux et et faire grossir cette communauté là et après j’appelle pas ça de la communauté mais on a des sorte de Lab un peu VIP sur lesquel sur certaines cibles on va réunir des top décideers sur les format plus événementiel et tout

    On n’est pas encore sur une dimension communautaire je trouve oui ça reste très topd et pas assz ouou ouais ok et question qui peut sembler très vê comme ça mais pourquoi en fait vous vous êtes dit il y a un truc à faire sur ce sur le sujet de la communauté euh ben

    Déjà parce qu’on a une base de users qui grossit très très vite avec des gens qui se posent beaucoup de questions si à un moment donné il va falloir que les gens interagissent entre eux aussi pour se faire grandir mutuellement c’est la raison numéro une euh et après c’est ce

    Côté bouche à oreille que j’évoqué tout à l’heure on est sur une cible où nous on a énormément de recommandations tu vois sur on parlait de Kia et de tracking tout à l’heure on met en place de l’attribution déclarative pour ça ok enfin les la data te donne des choses

    Mais quand tu poses vraiment la question aux gens tu as pas toujours les mêmes réponses et en l’occurrence nous le la notion de bouche à oreille et la raison je viens sur la recommandation d’un ami ou d’un d’un confrère elle est extrêmement forte et donc on s’est dit

    Bah il faut qu’on puisse à minima la stimuler un petit peu pour pour essayer d’optimiser encore ça oui parce que du coup c’est aussi la preuve que ils se parlent entre eux déjà en dehors de Penny Lane donc bon bah s’ils peuvent le faire en plus à l’intérieur de Peny

    Voilà si tu peux amener le petit truc qui qui les stimule à encore encore plus en parler et encore plus se réunir et toi avoir un œil dessus ça fonctionne assez bien ok deuxième sujet c’est l’influence ouais bon alors l’influence B2B c’est un sujet quand même plutôt

    Récent tu vois je je pense globalement enfin ou disons que avant les influenceurs c’était les médias voilà aujourd’hui on a des créateurs comme tu pourrais avoir des influenceurs dans le B2C c’est assez récent pour moi vous faites partie un peu tu vois des des premiers gros acteurs on va dire à avoir

    Pris le sujet en main avec bah notamment habi j’ai reçu le CEO de habi de mon podcast on a on a notamment adressé ce sujet mais même question hein c’est pourquoi est-ce que vous vous êtes dit il y a un truc à faire sur l’influence et comment

    Vous vous y êtes pris c’est quoi tes apprentissages ouais donc le pourquoi euh notoriété visibilité enfin c’est un nos enjeux et là on se rendit compte en fait que quand on on est passé sur des formats avec des influenceurs premier gratuit des podcasts des vidéos comme ça

    C’est dit waouh en fait l’impact que ça peut avoir tu vois on a Arthur notre CEO qui est passé sur un génération duur sellf en invité mais on a mangé du lit pendant des mois et des mois derrière ces chosesl donc la la puissance de d’un

    Individu qui tient un média et qui en fait la recommandation on la on la connaît et on en est on en est certain euh donc ça c’est la la raison numéro une on s’est dit à un moment donné il il va falloir tester un peu ce ce modèle là

    Et donc quand les gens on commencé à vouloir monétiser les choses on s’est dit pourquoi pas euh pourquoi pas tester on est passé par des régies d’influenceurs euh on a mis un budget qui euh au global raisonnable quand tu rentres au détail et que tu vois ce que

    Prend chacun tu peux te poser les questions mais on s’est dit de toute façon on y va on teste et et on on mesurera la perf je reviendrai dessus mesurer la perf pour nous c’était quoi on avait mis quelques codes des choses comme ça on dit on va voir le trafic que

    Ça nous envoie on va voir l’impact que ça peut avoir euh sur des éléments tu vois ça c’était principalement sur Linkedin donc est-ce qu’on va euh caper un peu plus s en follower LinkedIn voilà 2 mois après je me dis mon dieu j’ai mis une pièce dans la machine de ce que je

    Déteste sur Linkedin euh avec des gens en fait qu’ on une expertise discutable euh qui s’expriment comme s’ils avaient 20 ans de carrière dans l’entrepreneuriat et qui t’explique que euh qui essayent de placer pennyine parfois de façon assez maladroite euh et qui font beaucoup de Rich et en fait tu

    Dis mais le le la personne a une expertise creuse ce qu’elle raconte est très creux et ça fait 5000 vues et 300 commentaires et tu vas voir les commentaires tu dis attends mais c’est Mor la personne qui a commenté c’est la même qui a commenté l’autre influenceur

    Et tu vois les trucs et tout et là donc avec Hervé qui gère ça dans l’équipe je dis là on est en train de voilà on est en train de nourrir le monstre quoi c’est c’est tout ce que tout le monde déteste sur LinkedIn et on est en train

    De contribuer faut qu’on arrête de faire ça euh donc on arrête pendant quelques mois et en fait on a repris le sujet avec un peu plus de sérieux on s’est dit ok le sujet de l’influence c’est pas juste filer un ticket à une boîte régie influence qui va nous dire vous avez mis

    Temps voilà le rich que vous avez eu c’est on a envie de s’associer à quel type de personne euh pour leur donner de l’argent et qu’il parlent de nous quoi et donc là on a retravailler le le sujet il y a plus de 6 mois de façon voilà

    Beaucoup plus Cali où on a vraiment fait une sélection beaucoup plus fine de nos influenceurs on a on est beaucoup plus intervenu sur les format on veut pas d’un poste LinkedIn qui te parle de comment est-ce que ta famille comment est-ce que tu as failli planter ta boîte

    Et comment est-ce que pennyine t’a sauvé parce que c’est pas la réalité quoi on veut des des gens qui montrent le produit comment ils l’utilise et donc on on a la chance d’avoir beaucoup beaucoup d’influenceurs je te mets dans cette catégorie là qui sont clients pennyan et donc bah c’est beaucoup plus intéressant

    Pour nous à moment de se dire tiens on va monétiser ton retour expérience que tu vas partager en vidéo qui est en fait super authentique qui est super concret qui sera beaucoup plus naturel et qui fera du bien à tout le monde quoi et donc on est beaucoup plus sur cette

    Esprit là et là on est en train de même travailler sur des nouveaux formats de gens tu vois qu’on va avec lesquels on va créer des contenus un peu exclusifs des gens qui vont venir dans nos bureaux comprendre comment travaill nos équipes tech comment travaille pour en fait

    Associer la qualité à la quantité l’erreur qu’on peut faire beaucoup c’est justement chercher de la quantité se faire noyer par les chiffres qui nous sont montrés qui ne veulent strictement rien dire parce que les experts influenceur sont très bons justement sur le fait de montiser du rich qui en fait

    Très peu de valeur voilà par contre ce qui est certain c’est que les enfin tu tu fais des pics de visibilité qui sont assez fort et et aujourd’hui on n pas réussi à démontrer son efficacité commerciale moi j’ai pas des pics de conversion quand je lance par contre je sais que que je

    Développe ma notoriité de façon très forte et ça tu peux le mesurer directement sur LinkedIn et sur Youtube en native euh tu peux faire des tests tu sais avant campagne après campagne et là clairement tu vois de façon assez notable l’impact que ça peut avoir ok donc c’est ça ce que vous mesurez

    Aujourd’hui aujourd’hui on mesure que des sujets de notoriété quand on fait de l’influence ok tu donc là ok première expérience plutôt euh tu vois un peu mifig miaisin ouais mais malgré tout tu t’es dit bon il y a quand même un truc à faire c’est juste qu’on avait pas pris le bon angle

    On était un peu on a testé un truc un peu comme ça là va vite mais ouais moi ce que je trouve intéressant tu vois dans ce que tu as dit c’est ok on va tester un truc mais en fait la conséquence de ce test a permis aussi de

    Se reposer des questions un peu fondamentales de en fait on veut quoi pourquoi pourquoi fondamentalement on pense que c’est une bonne idée et cetera et cetera et c’est pas juste effectivement des enjeux de KPI c’est aussi des des enjeux de positionnement de qualité et cetera ça a été exact donc

    Le sujet positionnement c’est un sujet chez nous on a on est présent sur un marché qui est en train d’évoluer on vient de la compat de la finance on a un petit peu parlé on a un compte pro aussi tout ça est en train de créer une sorte

    De catégorie et donc nous on a quand même beaucoup d’éducation sur le positionnement à faire de Penny LAN et ça ça doit passer par des contenus qui sont assez éducatifs et assez je t’explique je te montre en fait ce que c’est quoi et donc évidemment nous on le

    Fait on fait parler nos clients et on avait besoin aussi ben que d’autres le fassent pour nous pour réussir à faire passer ce message là donc il y avait ce double objectif visibilité notoriété et puis positionnement à sur lequel fallait multiplier en fait les les les la façon le diffuser

    Ok dernier point de ce triptique que je voulais aborder qui est l’événementiel ouais en plus vous faites du coup de l’événementiel auprès des comptables notamment ouais donc pareil c’est quoi un peu le PlayBook de sur l’événementiel déjà tu vois physique digital sur quelle cible comment on s’y prend tu vois ok

    Donc l’événemen cel c’est coûteux euh et donc et donc nous on a un raisonnement qui est assez simple he c’est la TPE PME elle a un panier moyen qui est moins élevé que l’expert comptable donc la TPE PME ne ça fait pas sens pour nous d’avoir une une dimension événementielle

    Comme je dis tout à l’heure c’est principalement enfin c’est exclusivement du dispositif online cabinet expertise comptable c’est des gens qu’on a besoin de rencontrer physiquement c’est des gens qu’ ont besoin d’échanger euh et donc ça fait beaucoup plus sens de faire l’événement et qui ont un réseau

    D’influence en plus qui est ouais ouais et puis tu peux créer ouais euh et donc après la la vision de penyine ça a été on veut créer cet outil pour aider la profession comptable et donc pour sur la première question que tu me posais comment on a réussi à se faire un peu

    Aimer par cette profession je t’ai dit le produit mais la vision àé faut faut la diffuser aussi de façon différente que par le produit et donc on a voulu créer nos propres événements pour pouvoir nous justement diffuser cette vision là donc la stratégie événementielle de pennyan elle touche principalement les cabin expertise

    Comptable elle va se diffuser elle va se diviser pardon en deux déjà il y a beaucoup d’événements qui existent et qui sont créés par les comptables par l’ordre d’experts comptable en région enfin a une cinquantaine soixantaine par an auquel nous on va participer icip et là c’est du Old School hein c’est tu

    Viens tuas ton stand tu fais une prise de parole voilà ça marche redoutablement bien il y a rien de révolutionnaire là-dedans mais pour nous pour notre cible quand un cabinet comptable est présent en Alsace et n’est pas sur Linkedin enfin pardon pour les Alsaciens c’est la même chose pour les les les les

    Bordelet ou autrre bah faut aller les voir chez eux et donc bah pour ça tu es obligé de faire ça mais ça ça répondait pas à notre objectif de comment est-ce que nous penyin on fait passer nos messages autour de la vision qu’on a de ce marché qui est en train d’évoluer

    Autour de la vision qu’on a sur la profession et donc on a décidé de créer notre propre événement qui s’appelle contatech ça va être la 3e édition là en 2024 qui est un projet qui est ultra ambitieux puisqu’on se dit qu’on veut être en fait l’événement qui parle de

    L’innovation de la comptabilité par la tech et d’essayer de rassembler un maximum d’acteurs là-dessus c’est né dans fait d’un constat qui est assez simple c’est que les experts comptables sont super bousculés en ce moment par plein de questions qui font peur ils ont peur de en fait ils ont peur de

    Disparaître parce qu’ils ont peur de la digitalisation qui vient remplacer une partie de leur boulot parce que le métier est pas sexi et donc ils ont du mal à recruter les les gens et qu’en fait sans people bah ils font pas tourner la boîte et en fait moi les

    Premiers événements auxquels je suis allé donc organisés parexpert comptable il parlent de toutes ces questions là et ils y répondaient que entre eux en gros ben pour répondre à ce truc j’arrive pas à recruter je vais faire venir un expert comptable qui non plus n’arrive pas à

    Recruter et j’ai dis mais en fait c’est un écosystème qui est quand même très fermé un petit peu trop autocentré il mais ce serait génial de faire un événement où on fait venir des gens qui ne viennent pas de la contat et qu’ on les mêmes problèmes ouais ça cétait la

    Vision de base de contatch de se dire on va un peu leur faire prendre de la hauteur voilà euh et après on a mis un peu tout tout le enfin le PlayBook c’est ça c’est comment est-ce qu’on peut aligner toutes les planètes pour que cet événement soit vraiment un truc qui te

    Change de ce que tu as l’habitude de voir ça se passait à station AF parce que c’est l’univers de la tech parce que voilà c’est l’innovation on a fait venir des speakers que tu voyais nulle part sur d’autres événement de la conta je sais pas on a eu des sportifs on a eu

    Alain Bernard on a eu claudeonesta on a eu des gens de la musique on a eu des des gens comme ça mais en fait qu’ les mêmes problème tu vois le on ait Pascal negre d’Universal musicque que moi j’ai eu sur scène bon parler de digitalisation d’une profession quand tu

    As été au commande d’Universal musicque tu sais de quoi tu parles ah bah c’est clair ouais voilà quand ils te disent on a du mal à faire bosser des jeunes et des vuux ensemble claudeonesta qui a été entraîneur d’ l’équipe de France de sur quatre générations il sait ce que c’est

    Aussi et donc c’est ça l’ADN tu vois de cet événement qu’on a créé et qui marche qui marche plutôt bien donc le PlayBook c’est ça c’est vouloir avoir son propre événement pour faire passer son positionnement trouver le petit facteur différent qui fait que ton événement il

    Va être un peu sexy et que justement bah tu vas aider aussi par ça à rendre la profession un peu plus un peu plus sexy et trouver le bon ratio entre je participe à des événements qui existent et déjà et je fais les miens ok

    Intéressant moi ce que je il y a un truc que je trouve particulièrement intéressant c’est le nom de l’event ouais contatch ouais parce que en fait un truc que tu as dit plusieurs fois c’est les comptables ils ont peur de la tech ouais parce que ils se disent que

    Ça va les remplacer et cetera et toi tu fais un event que tuappelle compatech tu vois où vraiment tu essaie de montrer que non non mais en fait c’est bien on va réunir justement ces deux trucs et et nous c’est justement notre vision c’est non non c’est pas du tout la tech est

    L’ennemi de la comptabilité au contraire c’est machin et déjà euh enfin déjà rien que ça tu vois c’est assez intéressant de montrer un peu ce lien et après j’ai l’impression que effectivement tout ce que vous êtes en train de faire au travers de cet événement c’est justement montrer comment est-ce que on peut

    Réconcilier ce que les comptables voient plutôt comme des ennemis tu vois ouais alors en fait compatech deux objectifs quand j’étais chez a VI avant j’aV écis un événement s’appelit conversation et moi je trouve que la dimension événementielle en propre c’est super important qu’elle vienne traduire ton expertise et ton positionnement je

    Comprends pas tu vois les boîtes qui je je voulais pas l’appeler penyine day je voulais pas l’appeler IV day c’est pas ça l’idée quoi sinon ça veut dire que je suis hyper autocentré sur moi-même et si je veux incarner un sujet bah prends le mot le plus court sur le sujet et et

    Fais-en ton sujet quoi et tu vois c’est un événement mais demain ça peut être un média en fait ça peut être ça peut être un podcast ça peut être un bouquin ça peut être voilà contatch à la base c’est ça c’est on veut penyine nous sommes la contatech ultra manque d’umilité de dire

    Ça mais c’est c’est amb exactement c’est l’ambition et après effectivement c’est de se dire ça de cadrer un sujet on parle d’un sujet qui est celui qui pique un petit peu et on va essayer de faire en sorte qu’il pique un peu moins à la fin de celui-là enant réussi à prendre

    De la hauteur ok très très cool là en ce moment on voit globalement dans le secteur de la tech les gros enjeux du moment c’est autour de la rentabilité vous pennyane secteur de la tech donc vous devez vivre ça aussi de plein fouet donc

    Il y a de challenge vous avez que 3 ans donc il y a un en jeu dealabilit ouais en même temps il y a cet enjeu de rentabilité c’est quoi le plan ouais alors euh moi j’entends beaucoup un peu le truc de il y a des boîtes qui ont lev

    Beaucoup d’argent pour faire la croissance très vite et puis de l’autre côté il y a d’autres boîes qui cherchent la rentabilité moi j’ai toujours été dans l’univers des scaleup je connais pas de ce qui ne sont pas sur une logique quand même d’efficacité commerciale et notion de rentabilité

    Donc en fait tu quand tu fais de la croissance très rapide tu le fais quand même dans un objectif à un moment donné d’être efficace mais tu un peu plus de marge voilà le sujet le contexte il est plus que avant l’argent était peut-être plus accessible en plus grande quantité

    Et donc tu pouvais voir de manière un peu un peu plus longue quoi donc nous le enfin le sujet c’est que on arrive à avoir une forte croissance basée sur des KPI qui sont très bons et donc ces deux sujets suivr en fait la même la même trajectoire quoi donc aujourd’hui enfin le

    L’hypercroissance de penyain repose princip principalement sur son efficacité commerciale et donc forcément les deux sujets sont super Connex donc c’est pour ça que tu disais une des datas que vous traquez beaucoup c’est le C payback not c’est ça en fait voilà pour enfin oui il y a des moments où sur

    Les sujets de conquête de marché de lancement tu vas être sur cette phase de je recherche beaucoup de parts de marché j’investis dans les outils marketing qui au début ne vont pas être rentablebl parce que je teste des choses mine de rien au bout de 2 ans si tu as toujours

    Pas trop identifié quels sont les les sujets sur lesquels tu es particulièrement efficace voilà donc après en fait là on rentre sur des f d’optimisation qui sont des sujets d’optimisation de marche d’optimisation de de CaC justement tes actions marketing d’optimisation people ou t’assurer d’avoir vraiment les gens sur

    Les bons sujets aux bons endroits machin mais qui qui est la trajectoire normale je pense de toute BO exactement exactement voilà la chance qu’on a eu effectivement c’est que on a certainement été créé à une période où l’argent était plus accessible et donc la capacité peut-être d’aller plus vite

    Que ce qu’on aurait pu le faire si on cétait créé 3 ans après OK côté market équipe market qu’est-ce que enfin je j’entends bien que depuis le début vous avez quand même cette vision efficacité commerciale et cetera et cetera mais il n’empêche que effectivement le fait que l’argent soit moins disponible que

    Penyine a levé de l’argent et cetera j’imagine que côté market il y a quand même des choses qui ont un petit peu changé notamment sur la dernière année ou pas euh non franchement pas tant que ça ok euh parce que ça fait aussi parler parti

    De notre ADN de tout de suite par par les payback de tout de suite par les cac et puis enfin c’est ce que je trouve aussi excitant dans le métier du Market c’est de chercher des choses qui marchent quoi et pas juste d’investir pour investirou euh en ayant l’avantage

    Comme tu disais vous êtes contributeur direct du revenu il y a le S signup de des conversions tous les jours et cetera ça ça peut-être accélérer tuis le save sign up c’est pas un truc qu’on a fait dès le début et quand on s’est dit à un moment donné bah faut qu’on optimise

    L’efficacité commerciale on passait une heure à parler avec des gens qui avaient des projets qui allent leur coûter 14 € par mois ça ça marche peut-être pas trop bon en accélérer un peu plus sur le S signup et on a essayé de le rendre encore plus efficace euh donc tu vois tu

    As eu des choses comme ça qui de toute façon auraient fait partie des plans qu’on a peut-être accéléré pour pour se rendre plus sain sur ces sujetsl et après je pense que le les sujets ils ont plutôt été people euh ou en fait sur les ambitions qu’on peit avoir sur les

    Sujets de recrutement on on s’est peut-être donné un peu plus de temps euh et euh et voilà on est moins euh on est moins lettre au Père Noël dans dans ce qu’on veut avoir comme équipe et on le fait de façon beaucoup plus mesurée rationelle ok dernier sujet que

    J’aimerais adresser avec toi c’est le côté multiproduit et notamment il y a un sujet on en parlait en off un petit peu avant c’est vous vous avez pris une trajectoire avec le produit qui est d’abord un outil de gestion comptable et cetera et puis ensuite vous êtes venus on va

    Dire vous développer sur le secteur bancaire parce que maintenant il y a un compte pro au sein de Penny Lane euh à l’inverse d’autres acteurs comme conto on suivent un peu une traj ire invers c’està-dire on commençait par se développer sur le secteur bancaire et aujourd’hui ils sont en train de

    Développer des des sujets des outils de gestion concrètement comment est-ce que vous vous cherchez déjà à développer cette partie là c’est c’est quoi un peu le plan là-dessus et comment est-ce que vous venez justement travailler sur des positionnements différenciants ouais tu vois des acteurs comme conto donc conto

    Shine enfin tuis il y en a plein en fait des néobanqu qui bah qui commencent à s’intéresser au sujet de la gestion pas encore au suj de la compat mais aussi avant de la la gestion de je peux faire mes factures je peux faire de la précomptabilité voilà euh et des acteurs

    Qui viennent du sujet de la compta bah qui commenent à distribuer des services financiers pour les clients et pour les cabinets expertise comptbl pour qu’ils puissent les proposer leurs clients et tout ça en fait ça traduit la création d’une catégorie euh ce sujet de l’os financier c’est un vrai sujet on le voit

    Émerger dans les pays anglosaxons et je pense vraiment que c’est voilà le défi de positionnement qui nous attend là dans les dans les quelques années à venir euh moi je trouve ça excellent c’estàd que ça ça c’est une nouvelle forme de concurrence eu qui est qui est

    Assez saine parce que elle va amener de nouveaux usages pour les entrepreneurs et pour aussi les cabinets expertise comptable alors après comment on se différencie c’est des questions de de posture et de vision la finalité à moment donné c’est tout va se regrouper autour du même sujet faire sa gestion

    C’est faire sa facturation tenir sa compat et avoir son compte pro se passera au sein d’un seul et même OS la question en fait que se pose les dirigeants c’est euh la dimension technologique elle va être résolue par beaucoup d’automatisation beaucoup d’outils comme peninin comme comme d’autres par contre c’est la dimension

    Conseil ou celle-là on va toujours en avoir besoin quoi et donc au-dessus de son OS financier est-ce que je veux plutôt que mon conseil soit distribué par des experts comptables ou est-ce que je veux plutôt qu’il qu’il soit distribué par des gens du secteur bancaire je pense que c’est ça ce qui

    Fera la différence en fait sur le marché demain et nous le retour qu’on a quand même c’est que pour des TP PME le médecin de famille c’est l’expert comptable euh et c’est auprès qu’on a besoin de de bien pouvoir échanger quoi euh donc voilà en tout cas ouais il y a

    Des boîtes qui commencent à bouger et à amener de la porosité ça traduit la création d’une catégorie des modèles de vente qui sont très très différents tu vois tu CITIS un compto je un Shine aussi pour comparer ces deux boîtes là investissent beaucoup en acquisition directe parce qu’elles vont chercher

    Leurs clients par de l’investissement marketing grand public très très fort là où nous un Peny Lane on a plus le parti prix de travailler pour les pour les experts comptables donc on leur crée le compte pro qui va leur faciliter vraiment la vie et le quotidien qui va

    Leur permettre aussi de vendre peut-être demain des services financiers à leur clients de manière à à faire de ces gens-là les meilleurs prescripteur pour toucher le Tiss économique donc c’est aussi des des modèles d’acquisition qui sont très différents et donc on voit bien aussi que le sujet du

    Positionnement c’est pas que d’un point de vue messaging mais c’est aussi un modèle de distribution tu vois ah ben ouais complètement complètement parce que en fonction de qui est ton bras droit en fait dans ta distribution tu ne portes pas les mêmes messages voà c’est

    Pour ça qu’on voit pas tu vois pas Penil à la télé comme tu peux voir des acteurs bancaires à la télé parce que leurs modes d’acquisition ne sont pas du tout les mêmes je pense aussi que tu vois les le le encore une fois j’en reviens à ce que je t’ai dit en

    Intro sur le fait que le secteur de la compa c’est peut-être un secteur qui est pas sexy et cetera et cetera je pense que c’est en fait tu tu me fais aussi prendre conscience peut-être que c’est un secteur qui est mal compris tu vois globalement par les entrepreneurs je

    Pense que c’est encore une fois mal compris et je te disais que pour moi au début un comptable c’était quelqu’un qui allait gérer mes factures et puis qui allait rentrer dans les cases tu vois compte zéro machin truc bref et me faire mon bilan alors que c’est un métier de

    Conseil bla blaa alors que le secteur bancaire ti tout le monde a une banque c’est un secteur qui fait déjà de la pub en télé depuis extrêmement longtemps et cetera donc la compréhension déjà ne serait-ce que la compréhension du produit du secteur et cetera est absolument pas la même donc

    Naturellement les leviers tu vois tu tu peux beaucoup moins faire du Mass Market et de la télé et cetera tu voisou alors après bah le le cliché du comptable je pense qu’en France on aime bien l’entretenir euh le Cravat chemisette criant dans la pochette voilà le le jean

    Le Jean-Claude Convenant de Caméra Café quoi ouais euh donc forcément voilà on vit avec ce clichélà je pense qu’il a existé dans l’univers bancaire il y a quelques années et qu’en fait l’usage qu’on a en tant que particulier des banques a un peu cassé ce clichélà tu

    Vois avec les les boursaux les fortunes néo où en fait on est on s’est mis à aimer son application bancaire euh et après benah il y a des boîtes on CIT des compte tout à l’heure qu’on fait beaucoup de bien je pense à enfin beaucoup bien beaucoup de bien pour le

    Particulier peut-être moins enfin qu’on changit l’image en tout cas du sujet du sujet bancaire euh et euh je sais pas si sur la compa il il y a besoin de le faire tu il y a peut-être moins besoin et si et si vraiment ça bougera dans ce

    Sens-là en tout cas je te rejoins complètement pour se dire que c’est un secteur qui est mal compris moi le premier j’avais vraiment de gros clichés dessus et euh et en fait je trouve ça assez passionnant de voir le rôle que jouent ces gens-là assez cachés en fait

    Auprès de du tissu économique du moins en France où la conta est super super complexe et et c’est assez cool en fait de bosser pour une boîte qui qui s’attaque à un sujet comme celui-à enfin d’un point de vue marketc c’est de se

    Dire voilà au moins il y a il y a de quoi faire quoi cl ah bah c’est un beau challenge je su 100 % d’accord et en plus comme on l’a dit quand tu parles avec des entrepreneurs et que tu leur demandes alors ton comptable et tout bah

    Tu vois moi c’est c’est comme je t’ai dit moi j’adore mon comptable tu vois enfin vraiment et donc tu vois il y a un peu cette espèce de paradoxe entre oui bon bah tu vois Jean-Claude Convenant et en même temps quand tu parles aux entrepreneurs mais moi je l’adore en

    Fait mon comptable et donc tu sais c’est il y a quand même un espèce de challenge pour ah bah allez on va on va vous aider à à montrer aussi cette facette de votre métier quoi c’est quand même hyper cool vrai cliché à à casser alors après c’est un cliché qui est parfois

    Malheureusement entretenu dans certains cabinets où c’est quand même assez tradit dans l’organisation d’équipe et donc voilà malheureusement tu as des gens qui ont des boulots où les étapes sont difficilement difficiles à passer c’est des gens qu’ on fait 8 années d’études pour être expert comptable donc

    Tu as aussi ce truc très fermé voilà mais mais pourtant tu vois c’est les gens qui souffrent d’une vraie difficulté à recruter dans ce secteur là et il va falloir quand même que les choses bougent déjà chez eux en interne pour que ça puisse davantage transpirer et et qu’un jour ça arrive jusqu’au

    Grand public de se dire c’est un métier qui me donne envie et c’est les gens avec lesquels j’ai envie de collaborer ok c’est quoi les prochain challenge de développement pour pennyane et pour l’équipe market là eu donc on on est présent que sur le marché français ça va

    Être le cas encore pour les les les moyn à venir parce qu’on a vraiment envie de craquer complètement le PlayBook de l’acquisition d’un d’un marché et d’aller au fond des choses on a vraiment à cœur de de satisfaire nos nos utilisateurs et donc de ne pas amener du

    Déf Focus qui pourrai faire baisser la satisfaction donc on vraiment s’assurer que ça marche vachement bien sur le marché français et et il y a de quoi faire euh on a ces sujets tuis de multiproduit moi tout mon objectif c’est justement ce multi prododuit demain ne deviennent qu’une seule catégorie c’est

    Si je te reparle d’un d’un hspot il y a il y a 10 ans bah c’était du multiproduit parce que c’était du CRM de l’email du social médiia de l’autom de l’automatisation et c’est devenu du marketing automation moi j’aimerais que dans 3 5 ans bah on dit pas Pen c’est du

    Multiproduit mais penyan c’est du je n’ai pas encore le terme mais c’est de l’os financier je sais pas si ça marchera auprès de tout les TP ce terme on a un vrai défi de positionnement et de compréhension autour de cette création de catégorie et puis après on a

    Un enjeu de de scalabilité quoi il a 3 million de TPE PME en France on en équipe à peu près 100000 c’est bien mais mais il y a de quoi faire complètement ouais oua ok très cool et ben écoute Maxime merci beaucoup d’avoir partagé tout ça avec plaisir merci pour

    Ton invitation les personnes qui veulent te contacter de suivre c’est LinkedIn on parl ouais tout à fait c’est LinkedIn je vis à Nant voilà donc je suis à Paris très souvent mais n’hésitez pas s’il y en a qui font partie de ces régions là et qui veulent un café ou ou échanger

    Ensemble avec plaisir très bien bah le message est passé merci encore merci à toutes les personnes qui ont écouté l’épisode n’oubliez pas like commentaire blab bla blbla on se retrouve à la semaine prochaine [Musique] Ciao dreams yesterday you said tomorrow so just do it make your dreams come true just do it

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